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电视中交互业务下数字电视论文
电视中交互业务下数字电视论文 1数字电视中交互业务的实现 数字电视中的交互业务起源于二十世纪九十年代，传统的数学电视交互业 务局限于互联网供给，而当下广播媒介的诞生拓展了数字电视信号的采集渠道， 使得数字电视播出内容更加丰富，多类型业务形式在数字技术的发展和电视媒体 的推动下不断实现突破。1.1数字电视交互业务客户的划分数字电视交互业务的划分主要划分为两 种：一种是行业内的大型客户，另一种是家庭用户。家庭用户中又有高低收入之 分，高收入群体又可细化为足够时间观看电视和无时间观看电视两种群体，有充 足时间的用户一般收入较稳定，具有一定的消费能力，主要是为缓解单调的业余 生活而来，对电视业务具有大众化，种类多的普遍要求。而时间紧张的群体一般 在可支撑的消费能力下，要求电视业务的信息质量高，更具个性特征，最大化的 实现用户视频点播功能，丰富自身综合专业素养。低收入群体体现的一般是消费 量不足，业余生活情调相对单一，主要以年纪大的人为主体客户，这部分群体对 电视业务的要求一般是保持基础频道就好，对核心业务的需求不高，主要停留在 电视免费点播的消费层面。另外，行业内的大型客户主要有企事业单位和娱乐酒 店等场所，娱乐酒店场所是数字电视交互业务推行的焦点，因为这种业务不仅提 升了用户的消费体验和场所档次，而且针对的高消费人群容易获取企业效益。大 型企事业单位对于数字交互业务的购买也是对管理者提升执行效率，员工提升工 作积极性的一大有益举措。
1.2数字电视产品的营销传统广播和当代交互数字电视业务在出发点上存 在巨大差异，不同的用户群体获得的用户体验不同，如何让更多的用户适应和接 受数字电视交互业务，并树立群众口碑是一项重要的营销工作。其中，在导视节 目中周期性的播放数字交互节目和相关业务，甚至应用方式等都具有不错的宣传 营销效果。据相关资料显示：百分之八十的数字电视用户中有百分之三十的消费 行为属于无意消费，因此，印制相关的宣传手册对客户进行定期发放也是推广新 业务的一种营销方式，优化电视交互式目录菜单，周期播放有吸引力的点播内容 等等，对于VIP等固定的节目点播客户，也可以进行类似于“体育套餐”、“娱乐套 餐”、“家庭套餐”等批量服务包的营销形式。待到对电视用户进行分类划分后， 就需要针对产品和客户群特点进行产品包装，以更好的契合各个受众的实际需求， 其中要特别注意的是产品的稳定性，既要具备及时修改性，也要符合营销的实际状况。
2结论 数字电视的交互业务是未来电视行业发展的必然趋势，国内的交互式业务 目前的发展尚未成熟，用户规模具有很大的局限性，发展效果还未达到预期的目 标。但是，诸多从业人士已经开始认识到数字电视在未来电视发展中的重要性， 无论是电信运营商进行全方位的转型竞争，还是在三网融合和4G网络技术的推 广应用中，数字电视交互业务都发挥着重要作用。随着现代科技的发展和交互式 营销手段的进一步增强，数字电视交互业务必将会进一步融入人们的日常生活。
作者：张尚伟 霍锡红 单位：吉视传媒股份有限公司和龙分公司
