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医德的发展研究论文
医德的发展研究论文 摘要:随着改革开放和社会主义市场经济的不断深入发展。医院的管理体 制、经营机制在变,医务人员的思想观念、价值取向、道德准则也在变。医务人 员的竞争意识、进取意识、经济意识有了明显提高。同时一些负面影响也随之产 生。传统的医德观念正经受着巨大变革的冲击而产生了嬗变,医务人员产生的道 德失衡、道德失范、道德失调等现象已成为社会关注的热点。本文将针对这些问 题,分析其产生的基本原因,着重从强化宣传教育、强化从业意识、强化敬业意 识、强化自身素质等方面加强医德建设,并提出相关的建议和对策。关键词:市场经济;
医德嬗变;
医德建设 社会主义市场经济体制的建设,必然使社会各个方面发生深刻的变化,医 院的管理体制、经营机制在变,医务人员的思想观念、价值取向、道德准则也在 变。传统的医德观念正经受着巨大变革的冲击而产生嬗变,医务人员产生的道德 失衡、道德失范、道德失调等现象已成为社会关注的热点。
1医德嬗变 笔者理解的医德嬗变,是指医务人员在医疗服务过程中,其意义发生损益、 转换及变异的过程。其表现为如下几个方面。
1.1利益驱动,医德失衡随着人们物质生活条件的不断提高,传统医德发 生变化,受利益的驱动,部分医务人员的是非观、利弊观、尊卑观也随之发生变 化。医院的服务宗旨是减少疾病、救死扶伤,不能单纯以营利为目的。但在市场 经济条件下,医院成为方便用户自主经营的医疗卫生服务主体,既要讲求社会效 益,又要讲求经济效益,二者一旦处理不当,必将导致见利忘义、医德失衡现象 发生。医务人员从自身的利益出发,重复检查乱收费、收受红包、回扣以及开大 处方等问题,由此扰乱医疗秩序,败坏了医德医风。
1.2价值背向,医德失范国家对医院实行差额补贴的同时又使医院物质市 场化,价格的涨跌使市场供求关系发生变化,在个人利益与集体利益发生冲突时, 受市场经济体系的社会不良风气的影响,个别医务人员在遇到通过正当途径而利 益得不到实现时,就可能寻求非道德补偿追求经济效益。医方提供超出患者实际 需要的医疗服务,包括用费用昂贵的高精尖技术代替简单方便的适用检查技术;
治疗中用高档药品代替适用的普通药品;
用高级昂贵的技术材料代替普通安全的技术材料。把一些保健药品和营养品推销给患者,这些均增加了患者医药费用的 负担,严重损害了人民群众的切身利益和医疗行业的形象[1]。
1.3效益碰撞,医德失调随着市场经济体系的建立和不断完善,医院建设 和发展由依赖型向经营服务型转轨。医院在考虑社会效益的同时也十分重视其经 济效益。但是,医疗服务的价值无法用金钱来直接衡量。而对患者,医院既有择 优治病救人和救死扶伤的道义,同时又有承担医院运行成本不断增加的负担。在 政府补偿不足的情况下,在具体实施中难免使二者产生碰撞。
2医德重建 医德作为一种医院发展的内生性资源,是确保医院在竞争中立于不败之地 的重要因素之一[2]。因此,强化医疗工作者的职业道德教育仍然要首先从社 会主义医德教育、敬业教育等方面入手,引导医务人员在市场经济的浪潮中树立 正确的医德功利观。
2.1以人为本,搞好医德教育(1)抓好理想信念的教育。这是思想道德建 设的核心,也是医德医风建设的核心。要教育职工正确对待市场经济条件下出现 的困难、利益、调整及一些问题,坚定全心全意为病人服务的决心,为医院的生 存和发展贡献力量。(2)对职工进行“三观”教育。即对职工进行新型人生观、 价值观、世界观的教育,通过教育使职工正确看待物质利益,正确对待个人、集 体与国家的关系,把个人利益融入到集体利益之中。(3)对职工进行全心全意 为患者服务的教育。教育职工树立起患者是医院的“客户”,患者是医院职工的衣 食父母的理念,正确认识医务人员与患者的关系,教育职工经常进行换位思考, 把病人的利益放在第一位。2.2强化从业意识坚持社会主义医德就是救死扶伤, 防病治病,实行革命的人道主义;
全心全意为人民的身心健康服务。这就要求广 大医务人员以高度的责任感对待病人,用高尚的医德情操救治病人,以优质的服 务搞好医疗业务工作,促进患者早日康复,增进人类健康。为此我们就必须结合 市场经济实际,构建起全新的社会主义医德体系,并结合医德教育建立健全相应 的规章制度,制定出台各种监管措施,切中各类弊端的要害,从而增强医德教育 的效能,为医德教育进一步开展做保障。
2.3强化敬业意识治病救人不同于商业活动,医务人员毕竟是为社会服务 的,在“以病人为中心”的今天,医务人员的敬业精神比一般从业人员的敬业精神 更具有特殊性和社会意义。但是,少数医务人员受经营承包责任制、坐堂门诊、 专家门诊等多种办医模式的影响,不安于现状,开始走出医院大门,热衷于外面的工作,放松了本岗位的职责,使正常工作受到了影响。面对这样的情形,我们 既要通过思想教育的办法让医务人员真正懂得“不敬业就失业”的深刻道理,同时, 我们又要大胆采用科学的管理方法,使“不敬业就失业”在医务人员中得到合理体 现,以增强职业教育的严肃性,让大家意识到常规的思想教育并非空头说教,也 不再是“空头支票”。
2.4强化自身素质在现实生活中,医务人员功利思想有其合理性,但是功 利思想不能成为医德的主导思想,一旦功利思想居于主导地位,医务人员就唯利 是图,其行为必然与良好的医德医风相违背,贻害社会,后患无穷。如果医务人 员的医德功利意识能及时得到正确引导,从业人员在现实工作中能正确把握好医 德与功利的关系,用良好的医德规范自己的思想和行为,用健康向上的功利思想 使自身不断进步,这样以来,当医务人员遇到功利意识与职业道德发生冲突时, 功利思想就自觉服从人道思想,个人利益就无条件地服从病人利益。由此“以病 人为中心”,以业务强、技术精为追求的目标,自身的服务意识就必将在医务人 员的实际工作中得到充分体现。
在市场经济条件下,医德教育必须强调以下几个方面:(1)医德建设的 核心必须紧紧围绕为人民服务这个宗旨,使医院工作真正落实“三个一切”(一切 为了病人、一切方便病人、一切服务于病人)。使广大干部职工树立起优质服务、 优质医疗的思想和爱岗敬业、奉献医院的高尚品质,才能把“四个服务”(强化服 务意识、端正服务思想、改善服务态度、提高服务质量)落到实处。(2)必须 把培育和强化责任心作为医德建设的切入点。责任心是医德评价最基本标准和价 值尺度,只有具有强烈责任心的人,才会对病人、对工作、对医院、对社会高度 负责,责任心是医务人员职业道德的支撑点。(3)必须建立和完善医德规范体 系。医德建设从根本上说是一个医德管理问题。所谓医德管理就是依据确定的医 德规范对医德进行监督、检查和指导,在坚持以正面教育为主的同时,要不断强 化约束机制,搞好职业道德,坚持各种监督制度。每位医务人员均应建立医德档 案,定期考核。对外聘请社会监督员,对内进一步加强医德医风考核,坚持定期 召开医患座谈会,发放病人住院、出院满意度卡,随访出院患者等全程监控制度。
严厉查处违反职业道德的人员,奖惩并举,使医德建设落到实处,使医院的医德 建设整体工作水平得到大幅度的提高。