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浅析计算机网络故障论文
浅析计算机网络故障论文 浅析计算机网络故障论文篇一 《浅析计算机网络故障》 【摘 要】文章通过引出计算机网络故障的概念，详细分析了当计算 机出现网络故障时的原因，然后根据实际的工作经验，总结了如何快速、准确地 排除计算机网络的技术措施，希望给读者带来一点点帮助。【关键词】网络故障;用户;网速 当今社会，计算机在各个领域中的应用已相当普及，并且具有不可替 代的作用。随着计算机网络的飞速发展，更是对计算机的应用起到推波助澜的作 用。但随之而来的，计算机网络故障问题也突显出来了。计算机网络是由计算机 集合加通信设施组成的系统，即利用各种通信手段，把地理上分散的计算机连在 一起，达到相互通信而且共享软件、硬件和数据等资源的系统。而计算机网络故 障是悖于正常的网络连接，出现网速不正常，或者无法实现互联网的联接等。相 对于网络畅通这一概念，计算机网络故障可分为物理故障与逻辑故障，也可称为 硬件故障与软件故障。硬件故障主要是包括网线、网卡、交换器、路由器、集成 器、电源等的不正常连接，而计算机硬盘、内存、显示器等的故障也会影响网络 的正常运行。常见的软件故障一般由网络协议问题、网络设备的配置和设置问题 造成的。软件故障是当前最见的计算机网络故障之一。下面从五个方面简单分析 计算机网络故障的原因：
一、网线问题 据最新统计，在LAN所出现的网络故障中，有百分之七十多是由网络 传输介质引起的。而这网络传输介质中最常用的就是双绞线。在日常的LAN当中， 一般的双绞线、集线器和交换机均使用RJ-45水晶接头。连接RJ-45水晶头时的标 准有两个，分别是EIA/T568B标准和EIA/T568A标准，其顺序及颜色如图一和图 二。实际上EIA/T568B和EIA/T568A二者并没有本质的区别，只是颜色上的区别， 用户需要注意的只是在连接两个水晶头时必须保证：蓝/蓝白为第一线对，橙/橙 白为第二线对，绿/绿白为第三线对，褐/褐白为第四线对。双绞线的线序与RJ-45 水晶头的引脚序号要一一对应。为了保证最佳的兼容性，普遍采用EIA/T568B标 准来制作网线。为了最大限度的减少串扰和背景噪音的影响，保证数据传输，双绞线由四对线按严格的规定紧密地绞和，接口1、2用于发送，接口3、6用于接收。
而且接口1、2必须来自一个绕对，接口3、6必须来自一个绕对。如果制作网线设 计不符合标准，当用在网络中时，那么网络就存在严重的隐患。有些网线开始使 用的时候网速就会很慢，有些则是开始网速正常，但过了一段时间后，性能逐渐 降低，网络因此出现了问题。
图一 图二 二、网卡故障 这是最常发生的问题。如果网卡设置错误，或者网卡在安装过程中设 置中断号不正确，I/O端口地址驱动程序出错，网卡出现故障等都会引起网络故 障。在检查是否由网卡故障引起FSC差错时，可以检查按网络节点排序的所有无 效数据包(大多数协议分析仪都能自动生成这类标准的统计报告)，如果发现某个 节点比较可疑的话，则可以检测该节点的活动率(以数据包/秒为统计单位)与该节 点所处网段的FSC差错发生次数。如果发现两者之间存在某种对应关系，那就有 机会找到故障源。但需记住的是，由于网卡故障经常是间歇性的出现，如网卡达 到一定温度时才出现，因此需要经过较长时间的监测才有可能得到准确和重复出 现的故障结果。
三、服务器问题 主干网上的路由器必须对连接状态的变化做出最快的反应。路由器一 旦故障，将会严重影响信息的传输和网络的稳定。传统的路由器广域网端口和局 域网端口、交换机端口、集线器端口和服务器网卡等，在网络中发挥着路由、转 发、防火墙、隔离广播等作用。随着网络技术的发展，人们对网络稳定的需求越 来越强烈，在大型的局域网络中，用户的数据的传送往往超过了本地网络在网际 间的传送，也就是说，路由器存在严重的瓶颈问题，传统的路由器网络传送方面 不堪重负，从而导致网络出现故障。
四、计算机环境问题 所谓计算机环境，主要指的是计算机硬件配置、操作系统和相关软件， 以及网络参数设置等。很多用户认为计算机的硬件与网络故障根本不贴边，而实 际上，计算机的CPU、内存、主板以及硬盘等对计算机网络故障均有或多或少的 影响，比如对网速有影响，有时候也会因为硬件环境问题而出现网络故障。计算机操作系统、软件以及网络参数的设置错误也容易导致网络故障，这也是不容忽 视的检查方面。
五、病毒感染 随着用户在网络上大量地传送数据，通过邮包或者入侵方式的病毒感 染问题越来越突出，一些网页广告的恶意代码严重影响计算机的正常运行。例如， 受到蠕虫病毒感染的计算机用户只要上网，病毒就会通过邮包形式不断往外发送 数据包，有很多又被成千上万地退回来，堆放在服务器上，引起网络的堵塞，系 统的缓慢。再如一些防护系统比较薄弱的用户接收到的病毒邮件也导致了局域网 的拥塞，有时亦可导致网络的瘫痪，严重影响网络的正常运作。
既然引起计算机网络故障的原因很多，那么当网络出现问题时，如何 去解决呢，这是令人非常头疼的事。根据工作的经验，下面简单从计算机软件故 障和硬件故障说说排除计算机网络故障的技术方法。
(一)软件方面：当计算机网络出现异常时，首先是检测集成器，如果 没有任何问题的话，则很有可能是诸类木马病毒感染后往外发送数据包导致网络 的堵塞。其次是扫描杀毒，严重时必须重新装操作系统，隔离病毒区。第三用户 必须及时升级杀毒软件和计算机系统，及时安装系统漏洞，安装补丁，及时卸载 不必要的软件，关闭多余的端口，清理计算机的垃圾，提高网络系统的安全性， 降低网络堵塞的可能性。
(二)硬件方面：网络中的硬件故障比较常见的是网线问题与网卡问题。
比如全面诊断网线到交换机或集线器之间的连接，可以根据网卡指示灯、集线器 指示灯进行检查：网线是否插好，水晶头是否损坏。若有数台工作站同时出现网 络故障，则有可能是连接计算机的交换机或集线器出故障。网络出现故障时，采 用其他计算机连接同根网线的方式进行网络传输速度的测试，如果我们使用的是 台式计算机，为了更加贴近实际的环境，测试时我们尽量避免使用笔记本电脑进 行测试。因为一是台式计算机性能不如笔记本电脑，二是质量不过关的网线引起 的网速变慢，还同时与网卡的质量有关，从而无法准确地排除网线引起的网络故 障。在网络高峰期，网速缓慢的时候，利用相关网络管理软件查看或者统计路由 器、交换器和服务器端口的数据流量，根据数据流量进行分析，判断出网络数据 流通瓶颈的具体位置，增加宽带流量以解决瓶颈问题，譬如网卡内存的增加，增 加网卡数量，改变路由器的配置等，都可以提高数据的流量，解决网络故障的问 题。总之，计算机网络的稳定对于计算机的正常运转来说属于第一要素， 网络的稳定能够让计算机便捷、快速、高效地运转，为使用者提供保障，一旦网 络出现问题，其故障将给网络用户带来巨大的不便，甚至造成不必要的损失。因 此，我们必须及时对计算机进行维护，加强对计算机故障原因进行分析和研究， 以高效率的技术措施及时排除网络故障，提高网络的稳定性和安全性，方便广大 用户的使用。
浅析计算机网络故障论文篇二 《计算机网络故障处理与维护》 摘 要：计算机网络技术的迅猛发展，使得计算机网络故障方面的问 题繁多而复杂，在所难免。而计算机网络已成为工作、教育、学习等重要甚至主 要的应用工具，因此，不断加强对计算机网络中常见故障和问题处理和维护的方 面的方法与技巧研究，确保计算机网络的高效、安全、稳定运行，已成为客观必 需。本文笔者从多年的实践以及专业研究经验出发，对目前计算机网络经常出现 的故障进行思考和分析，并正对性的提出了对此类问题的处理和维护方法，以有 利于更好地促进计算机网络技术的完善与发展。
关键词：计算机网络;常见故障;处理方法;维护方法 中图分类号：TP393.06 计算机网络实现了将存在与物理上距离的、具有独立功能的多台计算 机及其外部设备，借助通信线路连接形成庞大的系统网络，并在网络操作系统、 网络管理软件以网络通信协议的管理和协调下，实现资源共享和信息传递的计算 机系统，目前已经成为当代最为流行的国际性质的网络。但由于受到诸多因素的 影响，计算机网络也面临着故障频发的状况。因此，作为计算机专业人才，了解 计算机网络中常见故障的常识及处理方法闲的十分必要。
1 计算机网络常见故障分析处理 造成计算机网络出现故障的原因很多，可以大致将其划分为逻辑故障 和物理故障两大方面。1.1 逻辑故障 (1)路由器设置故障。路由器设置错误是计算机网络出现逻辑故障的 重要原因之一。一方面，路由器的端口参数设定容易出现错误，会直接导致无法 都找到远端地址。此时可以利用Ping命令或者Teaceroute命令来检查远端地址中 哪个节点出现错误，进行改正修复。另一方面路由器的配置错误容易导致路由找 不到远端地址或循环。例如将A，B两个路由器直接相连，此时应当将A路由器的 出口接到B路由器的入口，而A路由器的入口需要接到B路由器的出口才对。连接 的网线必须满足这一特性，否则将会造成网络错误。此时主要对路由器端口设置 进行重新配置，将路由设置为符合要求的正确配置，便可恢复网络系统的正常。
(2)主机的网络地址设置错误。主机的网络地址设置错误是主机逻辑 故障中最常见的一项。多见于主机配置的IP地址与其他主机产生冲突或根本不在 网络范围内。可以通过查看链接属性窗口，检查TCP/IP选项的参数是否符合要求， 然后对IP地址、网关、子网掩码以及DNS参数进行核对修复来解决。
(3)网卡的驱动程序不匹配。网卡的正常运行需要相应的驱动程序与 之搭配。缺少驱动程序，驱动程序不正确、不兼容等问题都会造成网卡不能正常 运行。此时需要打开计算的设备管理器窗口，检查网卡驱动是否安装正常，如果 网卡的型号钱显示的是“!”或者“X”，则代表此时的网卡不能正常工作，可以通过 相应的软件对驱动进行安装更新加以解决。
(4)某些重要的进程或端口未打开。计算机网络的正常运行需要很多 端口和进程的支持。一些重要的端口和进程容易受到病毒或系统的影响而被意外 关闭。例如路由器的SNMP进程如果因某些原因导致意外关闭的话，网络管理系 统便无法从路由器中进行数据的采集，导致网络管理系统失去对路由器的控制。
面对这种情况，可以用Ping线路近端的端口查看Ping是否能通，如果Ping不通， 需要进行检查此端口是否处于“down”状态，如果是处于“down”状态，则表示端 口处于关闭状态。此时需要重新启动该端口，恢复线路的畅通。
1.2 物理故障 (1)路由器故障。由于路由器出现损坏而造成计算机网络无法正常运 行被称为路由器故障。一般使用简单的替换排除法进行检验。利用确保正常的主 机和网线与路由器连接，在路由器设置正常的条件下，如果主机可以通过正常的 网络通信，则证明路由器是正常的，反之，路由器便存在故障。此时，只需更换一个正常的路由器即可。
(2)端口故障。包括USB端口、串并口以及鼠标、键盘等设备的故障被 称为端口故障。主要是由于端口本身的物理故障或插头接触不良等原因造成的。
一般来说，端口故障会直接影响到与其相连的其他设备的工作，可以通过观察其 他设备中的信号灯是否工作，来判断端口有无故障。同时也可以使用其他端口来 检查计算机是否工作正常，以此来判断端口是否故障。
(3)线路故障。线路故障是造成计算机网络故障的一项重要原因，其 发生率极高，约占造成计算机网络故障的60%。线路故障一般是指线路发生物理 性损坏或线路受到电磁干扰。对于比较短的网线，可以将网线的一端插进可以正 常接入局域网的RJ45插座内，另一端插入可以正常工作的HUB端口内，然后从 主机的一端Ping线路发送到另一端的路由器或主机，观察通断便可以判断线路是 否存在故障。如果网线长度过长或不方便调动，则可利用网线测试器对网线进行 测试，判断线路是否存在故障。对于电磁干扰造成的线路故障，可以将线路置于 屏蔽性较强的屏蔽线内多线路的通信进行测试，如通信结果正常，则表示该段线 路存在电磁干扰。
(4)主机物理故障。除了外置网卡外，网卡大多都是装在主机内通过 主机完成配置和通信，这里的网卡故障也归为主机物理故障。将网卡换一个插槽 插入是解决网卡松动和主机内网卡插槽故障的最好办法。如果更好插槽不能解决 网卡物理故障，那就拿到其他能够正常工作的主机上测试网卡，如果仍旧无法工 作，就认定为网卡物理损坏，这时只能更换网卡来解决问题。
2 计算机网络的维护方法 计算机网络的维护对于保证计算机网络的稳定性，降低计算机网络的 故障发生率具有巨大的帮助。
2.1 加强对计算机网络基础设施的管理 对计算机基础设施的管理要以网络的正常运行为前提，其主要包括 了：网络传输的正常化;对所在机构主干的交换机、服务器和路由等设备配置极 其参数的变更要及时进行掌握，以更好的对设备配置文件进行备份。加强对网络 布线配线架合理有序方面的管理;要对所在机构企业的内部网络连接情况熟练掌 握，做到出现问题准确定位及时修复;而对于外部网络，也需对其连接配置进行有效掌控，方便与相应机构的联系、协调、配合、处理问题;对整个机构的网络 运转和通信流量情况做到实时监控。
2.2 各用户操作系统的维护 在计算机网络的软件维护中最为重要的核心任务是对操作系统的管 理维护。系统软件对整个计算机网络的正常运行与否有着直接的影响，是应用软 件与硬件配合工作的基础，由此可以看出，日常工作中做好对系统软件的维护工 作是至关重要的。对网络软件系统的运行进行实时监控，对操作系统定时的进行 垃圾临时文件的清理，实现系统的性能优化，对可能发现的故障征兆问题记性及 时处理。另外，对计算机进行定时病毒查杀，对关键的系统注册表进行必要的备 份等 2.3 网络应用系统服务器的管理维护 网络服务器、代理服务器、路由、E-MAIL服务器等是日常维护计算 机网络的另一项中工作，这些硬件设施的有效正常运行，故障问题的及时处理， 对维护网络稳定有着重要的意义。
2.4 网络的安全维护 由于网络用户对各种网站都有可能进行访问，加之安全意识的和相关 专业知识的缺乏，很易带来病毒的攻击和感染，因此，计算机网络安全的维护与 管理也是日常维护中难度较高的技术性工作。任何一台计算机被感染都有可能带 来连锁性的反应，致使一定区域内或整个网络系统的瘫痪。这就需要管理员加强 对服务器、操作系统等防火墙的设置，及时进行漏洞扫描安装，及时杀毒更新病 毒库。
总之，计算机网络技术的发展是极为迅速的，因此，其故障和问题不 仅错综复杂且层出不穷。坚持不懈的加强对计算机网络技术以及常见故障问题的 处理维护等方法的研究，以便更好地促进网络技术人员之间的交流、参考和研究 探讨，更好地为企业、学校、单位和网民服务。
