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旅游心理学相关论文
旅游心理学相关论文 旅游心理学相关论文篇一 《旅游心理学教学方法探析》 摘 要：旅游心理学是旅游管理专业课程体系的基础性主干课程。介 于旅游学和心理学之间。旅游心理学课程的主要内容是旅游活动中人们的消费心 理、交往心理、服务心理等，对学生未来的工作有十分重要的实践意义。但作为 一门刚出现不久的课程，依然存在较多的问题，严重影响着教学效果。因此，旅 游心心理学课程的教学改革势在必行。关键词：旅游 心理学 教学方法 1.旅游心理学课程的现存问题 1.1课程内容忽略实践 高职旅游类专业的旅游心理学课程的一大重要特点就是理论性极强， 一个学期近60个可是几乎都是停留在书本知识讲解的层面，重视理论教学，很少 会有实训课，忽略实践。旅游心理学课程的理论部分固然重要，但也少不了实践 去帮助同学们学会运用理论知识并夯实基础。缺乏实践训练的旅游心理学课程， 学生学习成效差，运用能力弱，难以真正掌握。
1.2教学方法陈旧死板 高职院校的旅游心理学课程的教学方法还停留在“老师教，学生学” 的阶段，整个教学过程以老师讲课为中心，学生处于被动接受的位置，这种传统 的教学方法很容易让学生丧失学习兴趣，感到枯燥乏味，出现注意力不集中、厌 学等消极情绪。而且旅游心理学课程是一项极其抽象的课程，需要学生自己去积 极思考和体会才能领悟其中的道理，传统的教学方法使学生丢失主动学习的积极 性，依赖老师，使得最终学习成效不佳。
1.3考核体系不够全面 大部分高职院校的旅游心理学课程的考核方式依旧是使用期末统一 闭卷考试的方式进行，试卷内容以理论知识为主，占到试卷总分值的70%到80%左右，而考察学生灵活运用能力的实例题只占到20%到30%左右，这就导致了即 使不会实际运用的学生在考试前把考试重点背熟就可以通过考试。这种考核标准 无法真正考核出学生对知识的掌握能力、运用能力和理解能力，是一种十分片面 的考核体系。而且，也会造成学生对该门课程不重视，不积极，不认真的态度。
2.几种旅游心理学教学方法分析 2.1开发内化教学模式 旅游心理学相关论文篇二 《旅游心理学课程自主学习教学模式运用》 提要在高等院校课堂教学中,传统的教学模式与学生的个体差异形成 尖锐的矛盾,严重制约着课堂教学效果和高等教育质量的提高。本文以旅游心理 学课程为例,探讨基于课程性质的自主学习教学模式。
关键词:旅游心理学;自主学习;教学模式 中图分类号:G64文献标识码:A 一、旅游心理学课程概述 我国著名思想家孔子曾说:“知人者,谓之智”,旅游业作为服务性的行 业,是高度情绪化的行业,十分强调在对客服务中的礼貌与尊重,但实践证明,对客 只有尊重还是不够的。旅游从业人员要做好旅游服务工作,除了要发自内心地尊 重客人外,还需要真正地了解客人。心理学就是一门能帮助我们正确地去了解他 人的学问。旅游心理学是心理学的边缘分支学科,是心理学的有关方法和理论在 旅游领域中的具体运用。
旅游心理学是旅游管理专业的一门基础主干课程,授课对象通过该课 程的学习,能够理解和掌握客人在旅游消费中的心理特点和规律,并能正确把握客 人在旅游消费中的个性心理需求,从而能礼貌地向客人提供其最满意的服务。
二、自主学习教学模式是旅游心理学课程教学的有效模式 如大家所知,同样一门课程,用相同的教学模式教学,在10年前和10年后的今天收到的教学效果可能皆然不同,因为教育的背景和教学对象都在变,在高 等院校的课程教学中,教学模式的改革与创新势在必行,而且课程性质不同,教学 模式的运用也各不相同,选择哪一种教学模式,关键要看用哪一种教学模式教学更 有效果。
自主学习教学模式是与传统的灌输式教学模式相对应的一种现代化 教学模式,自主学习教学模式以学生为主体,引导学生在学习活动中自觉自愿地进 行独立的思考、探索、实践、质疑和创造,以最终实现学习目标。在自主学习教 学模式中,考试成绩不再是评价教师教学效果和学生学习效果的唯一标准,教学的 重心从成绩转向能力,它主张对理论知识的活学活用,否定死记硬背。
旅游心理学是旅游管理专业的一门主干课程,目前该课程的教学中主 要有以下两个突出问题:一是该课程的教学内容过于理论。旅游心理学是心理学 的边缘分支学科,是把心理学的研究成果和一般原理运用到旅游领域而形成的一 门新学科。所以,课程教学内容中涉及了许多与心理学相关的概念体系和理论体 系,课程教学内容过于理论,缺少将理论转化为实践的必要环节;二是该课程的教 学目标强调运用。该课程的主要教学目标是“使学生通过学习,能够正确理解和掌 握客人的心理特点和规律,能正确把握客人的个性心理需求,从而能有效地提高服 务水平。”所以,要实现该课程的教学目标,关键是要找到一个可以将理论转化为能 力的教学模式,而无疑自主学习教学模式就是这样的一种有利于旅游心理学课程 教学的有效模式。
三、旅游心理学课程自主学习教学模式运用(图1) (一)自主学习教学理念。旅游心理学课程贯彻在做中学的学习理念, 突出对学生实践运用能力的培养,在教学内容的组织、教学环节的设计、教学方 法的运用、教学问题的设置等方面都十分强调学生的参与性,注重培养学生将理 论转化为实践的能力。为此,每章教学内容都安排随堂和课后的练习题、随堂和 课后的心理测验、随堂和课后的心理学实验、随堂和课后的思考题等,并布置各 种形式的自主学习课后作业题。
(二)自主学习教学内容。旅游心理学课程理论内容坚持精讲和讲精的 原则。每章给出明确的学习目标、学习重点和难点。课堂45分钟注重各章理论内 容的总结、提炼和升华,不完全重复书本内容,而是帮助学生理解理论的精髓,启发 学生对理论的思考,引导学生将理论在实践中灵活运用。(三)自主学习教学方法。旅游心理学课程在教学中综合采用了参与式、 案例、情景模拟等多种教学方法。主要运用的是案例教学法,每章在课堂上都安 排1～2个典型的案例,把课堂的主体交给学生,让学生根据所学内容当场对案例进 行评析和讨论,当场消化所学内容,课后给学生布置1～2个思考案例,下节课上进 行案例讨论和交流。
(四)自主学习教学手段。旅游心理学课程利用现代化的教学手段,提高 课堂教学效果和质量。该门课程采用了多媒体教学手段,制作有精美的课件,课件 既有理论内容的精髓,也有丰富的图片信息,还有供学生课后观看学习的视频。课 件上传至网上,供学生课外自主学习。
(五)自主学习作业设置。旅游心理学课程的作业形式多种多样。既有 书面作业,也有口头作业;既有课内随堂作业,也有课外思考作业;既有短期作业也 有中、长期作业;既有要个人完成的小作业,也有需团队合作完成的项目作业。以 下是几种较典型的作业形式简介: 1、书面作业。每章根据教学内容设计1～3个不等的书面作业,学生课 后完成并上交,批阅后反馈给学生,书面作业有短期的也有中期的。
2、口头作业。口头作业是需要学生以口头形式表达的作业形式,从时 间上来看有短期的也有长期的,其中一个贯穿整个学期的口头作业是“每人讲一 个心理学小故事”,每堂课在下课前安排学生轮流讲述与本章教学内容相关的心 理学小故事,并要求学生能对故事中的心理学相关理论进行分析,在读故事中学习 心理学知识,解决实际问题。
3、项目作业。项目作业也可以称之为大作业,从时间上看是一个中期 作业。项目作业是需要项目小组以团队合作方式来完成的工作量较大、准备时间 较长、涉及课程理论知识较多的作业。旅游心理学课程中布置过的大作业项目如 “越秀大学生旅游动机调查”,要求学生自愿结成项目小组,以小组为单位调查越秀 外国语学院一个学生群体(被调查的学生群体不少于30人)的旅游动机,设计调查 问卷,撰写调查报告,将调查结果制作成PPT进行演示和汇报。
(六)自主学习网站和参考书籍。给学生推荐好的课外可用于自主学习 的网站和参考书目。曾给学生推荐的一些网站和书籍主要有: 1、自主学习参考书。(1)斯沃布鲁克[英]:《旅游消费者行为学》,1版,电子工业出版社;(2)张 俐俐:《中外旅游业经营管理案例》,1版,旅游教育出版社;(3)周忠民:《饮食消费心 理学》,1版,中国轻工业出版社;(4)程新造:《星级饭店餐饮服务案例选析》,2版,旅 游教育出版社;(5)刘纯:《旅游心理学》,1版,南开大学出版社;(6)薛群慧.《旅游心 理学理论案例》,南开大学出版社。
2、自主学习网站。
(作者单位:浙江越秀外国语学院涉外经济管理学院)
