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摘要:改革开放以来,国家的经济得到了突飞猛进的发展,各个行业也开始逐渐复苏,分别占据着不同的市场,国家唯一没有改变的就是对知识的重视度,只有知识的增长,才是人类的进步,才能带动国家的发展。如今对于知识的定义已不再局限于一个名词,而演变成一种管理模式,即知识管理。本文就知识管理的概念及其产生的原因,引申出在工程咨询业的应用,最后探究知识管理与工程咨询业只有紧密结合是未来发展的方向。
关键词:知识管理;工程咨询业;应用探究
随着国家经济的快速发展,人们对知识的认知程度逐渐加深,已经将知识面覆盖至各个行业,通过知识去改变现状,乃至影响未来。而知识管理这个名词也在悄然地进入工程咨询业,为如今的工程业带来非常重要的信息,融合了多方面的管理体制,从根本上改变原有的古板模式,与新知识进行结合,全方位的将工程咨询业打造成一个综合性强的服务型行业。
一、知识管理的基本含义及其产生
1、知识管理的基本含义
自九十年代以来,知识管理这个名词就已经在全球范围内兴起,它包括了学术专业性知识和商业性知识,建立起一个人文与先进技术结合的知识系统,让这个系统中的信息和知识,通过创造、分享、整合、记录以及不断完善更新等步骤,从而达到知识不断扩充,不断创新的目标,并且同步的体现在这个知识系统内。通过人们对知识的不断积累,对现实工作的不断实践,从系统化的角度,结合完善的分析数据,使之成为对企业有帮助的一个系统平台,随着市场的改革和变迁,帮助企业应对不同的形式,有助于企业做出正确合理的分析和决策。
2、知识管理产生的原因
竞争力是知识管理产生的主要原因。当下,经济发展的速度非常快,市场竞争压力巨大,导致企业不得不改变经营模式,不断创新,寻求最新的市场信息,把握市场方向,才能在竞争中求发展。
客户及工作者的流动性是知识管理产生的基础。每一个客户都希望得到最新最有效的最全面的价值,如果企业不能够为其提供所需的结果,失去客户将是必然的结局;同时对于企业的工作者,由于市场对于有经验的人才需求量增加,使得工作者频繁跳槽,如果企业不能全面的掌握工作者的知识水平,就等于在流失人才。
因此,如果一个企业想要做到既有市场竞争力,又有高素质的专业团队,就必须提高自主的学习能力,也就是加强企业自身的业务水平,采取知识管理的方式,将企业带向一个全新的领域,争取做到全球化经营。
二、工程咨询业的基本概要
所谓工程咨询业就是指以经济建设和工程建设为中心,为其提供全方位的决策、管理和咨询的高层次智力型的综合性服务行业。
如今工程咨询业的发展非常迅速,这个行业通过转变观念和机制,以最快的速度适应建筑市场的发展需要,增强自身的服务意识,扩大技术含量,增加市场的信息来源,不断扩大规模,提高工程咨询质量,提升从业者的业务水平,随着国家建筑业的改革,增强自身市场竞争力,成为全面综合型的新型服务行业。
三、知识管理在工程咨询项目中的应用
1、工程咨询质量的应用
工程咨询行业是工程项目前期准备的重要条件,一个好的工程咨询可以为建筑商提供优质化的咨询服务,例如投资的合理化分配,前期工程的可行性报告以及相关招投标书的策划等等工作,都是工程咨询公司可以为建筑商完成的工作内容。而知识管理在工程咨询业中的重要程度非常高,咨询公司对于工程质量的可行性报告是否准确率高,是否具有实际可行意义等都要依靠知识管理系统。工作人员通过知识管理系统查找所需的业务知识,结合国际或者国内的市场情况,做出调查报告,并在知识管理系统中得出最新的市场竞争力分析等数据,综合规划,才能为客户展现一份合格的质量预测报告书。
2、提高专业人员的业务水平
知识管理系统的成立不是单纯依靠计算机模拟出来的程序,而是不断的通过人们日常工作积累的经验,实践中得到的收获进行整合,建成为一个复杂的系统平台,为更多需要工程咨询知识的人员提供帮助和信息。作为工程咨询行业的人员,不是每个人都具有高学历高水平,也不是每个人都拥有非常多的实际经验。因此,知识管理这个平台就成为了一个所有工程咨询业人员的学习平台,他们不仅可以获得所需要的工作知识,也可以不断的提高自我专业水平,借鉴更多人的成功经验,不断提升自己,从而成为一名优秀的工程咨询人员。
3、管理方法的应用
知识管理不但是对知识的汇总,也是对商业管理的一种融合。现今,多数工程咨询公司仍是较为守旧的管理方式,采取固定的考核模式,对工作采用固定模板的流程,不能跟上行业发展的前进步伐,所以,知识管理的引入,恰恰弥补了这点,企业通过知识管理系统,对自身的管理模式进行整改,加入新的管理方式,为客户提供具有竞争力的报告等等。因此,知识管理是工程咨询业不可或缺的一个系统,更是推动工程咨询业全面发展的源源动力。
4、对知识水平的应用
知识管理,最本质的就是对于知识资源的服务,也就是我们所需要的最为重要的因素,知识管理系统的普及,大大提高了整个工程咨询业的知识储备能力,融汇了全国乃至世界上最有效的知识,或者最实用的工作技术等,减少了工程咨询在实际工作中的难题,为客户降低了风险,前期的准备会更为充分。由此可见,知识管理对于工程咨询业的发展起着决定性的作用。
四、知识管理与工程咨询业的紧密联系
知识管理在全球已经形成较为成熟的系统,许多专业人士致力于研究出更为先进的知识管理系统,融合更多的知识和最新的信息,提高工程咨询业的工作效率。与此同时,知识管理可以带动整个工程咨询业的快速发展,提高其自身业务水平,增强市场竞争力,二者紧密结合,缺一不可。
总结:
综上所述,知识管理是综合全方位的知识平台,也是工程咨询业不可缺少的管理体系,只有合理的运用知识管理系统,才能完成更多合格的工程咨询工作,带给客户更多的实用价值。因此,我们要不断的发展知识管理,不断的扩充其知识含量,提升企业的整体水平,提高其市场竞争力,同时加强工程咨询人员的专业素质,完善自我,让工程咨询业在知识管理体系中向着更好的方向发展。