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有关市场营销与电子商务的论文
有关市场营销与电子商务的论文 有关市场营销与电子商务的论文篇一 《电子商务环境下的市场营销》 【文章摘要】 随着科技的发展，网络对于我们已经越来越熟悉，互联网已经逐渐渗 入到我们生活中的点点滴滴。而电子商务就是在这样的环境下应运而生。本文通 过提出电子商务和电子商务营销的概念，分析了电子商务营销的优势和不足，并 且根据作者的观点提出了相应的意见。【关键词】 电子商务;市场营销;电子商务营销 1 本文的写作背景 现如今的社会是一个信息化的社会，随之而来的就是技术的变革。在 这样一个到处都在进行技术变革的社会里，如果企业仍然依靠传统的营销手段为 自己的产品寻找客户将会变得越来越难，同时，客户寻找自己需要的商品也不是 一件容易的事情。而网络就在这样的背景下为客户和商家建立起来了一个桥梁。
2 电子商务营销的概念及其优势 2.1 电子商务营销的概念 生活中，很多人认为网上购物就是电子商务，其实，这种看法是不对 的。对于电子商务来说，网上购物只是电子商务所有环节中的一个而已，它并不 能代表电子商务。
电子商务是在技术、经济高度发达的现代社会里，掌握信息技术和商 务规则的人，系统化地运用电子工具，高效率、低成本地从事以商品交换为中心 的各种活动的总称。而电子商务市场营销是将电子商务和传统的市场营销结合在 一起。
2.2 电子商务营销的优势电子商务营销逐渐成为主流营销方式，它的优势是很明显的。
第一，电子商务营销有利于降低成本。对于各个企业来说，如何购买 原材料以及在何处购买原材料都是一个复杂的过程，而网络则通过将采购和制造 联系合来从而简化了采购的过程;网上购物省也却了传统店铺的租金等花费。
第二，电子商务营销可以增加销售的商机，传统的销售模式是顾客上 门购买，地域限制就在很大程度上限制了店铺的发展，同时，互联网在顾客购买 商品的同时也可以在页面上做相关产品的宣传，这些都可以增加企业的销售商机。
第三，电子商务营销有助于商家和顾客之间的互动，帮助企业实现全 程营销目标。企业可以通过企业宣传网页，各大社区论坛以及电子邮件的形式将 强企业与顾客之间的联系，企业可同意通过这些媒介向顾客展现自己产品的优势， 而顾客可以向企业反应自己的需求或者意见，有利于企业做相关的改进，帮助企 业实现全城销售的目标。
第四，电子商务营销具有高效性。方便、快捷是网络最大的特点，而 电子商务营销就是很好的利用了网络的这个优势。企业利用网络高效率的将各个 方面反馈回来的信息进行收集整理，为企业的发展提供帮助。
2.3 我国电子商务营销的现状以及问题 (1)我国电子商务营销的现状 在我国，电子商务营销起源于70年代，1993年，电子邮件在我国开始 广泛的运用于社会中后，电子商务就得到了突飞猛进的发展，当时全球爆发经济 危机，各国经济的发展都受到了阻碍，但在这种情况下，电子商务营销依然飞速 发展。中国网络广告市场在2006年时仅为46亿元，在2007年时增加到了77亿，到 了2008年则发展到了122亿，2009年，则达到了180亿。从以上的数据可以看出， 仅仅网络广告市场这一项每年的增幅都保持在48%以上。
就我国目前来看，电子营销还起步不久，网上消费额占全年零售销售 额的百分比还是很低。1999年，网上消费额只占了当年消费品零售总额的 0.00177%。最近几年，随着互联网的发展。电子商务营销也随之的到进一步发展。
然而，我国互联网的发展还是存在各种缺陷，这就在很大程度上制约了我国电子 商务营销的发展，以下就是我国电子商务营销目前存在的一些问题。(2)我国电子商务营销存在的问题 第一，企业没有正确的对电子商务营销进行定位。很多企业在开展了 网络营销后仅仅是觉得我只要投入了足够的资金就可以了，却忽略了资金应该用 在哪些地方，导致没有收到理想的效果。比如很多企业花大量资金建立自己的企 业网站，但却忽略了网站建好后后期的维护。其实对于电子商务营销来说，网站 仅仅扮演了店面的角色，所以企业不应该把建立网站作为重点，而应该吧如何正 价网站的访问量放在第一位。
第二，我国物流发展不完善，阻碍电子商务营销的发展。电子商务营 销主要是在网络上进行交易，因此而产生的物流配送是其中的一个重要环节。互 联网在我国已经全国普及，这就导致网络营销的客户具有高度的分散性;另外网 络营销所产生的物流无法保证物流公司最低规模化的运作要求。这些就导致了物 流无法降低物流的价格，而这产生的价格就需要顾客来分摊，这就在很大程度上 降低了电子营销的价格优势。客户的高度分散也导致了物流公司配送货物的难度。
第三，我国电子商务营销的方式过于单一。很多企业虽然有自己的域 名网址，然而该网站仅仅是对企业的文化、形象进行系统的介绍，并没有将该网 站作为交易的窗口，大部分企业的销售还是需要借助于其他的网站。
第四，电子商务营销的安全性仍然缺乏保障。目前，电子商务营销的 核心发展问题就是安全性。由于互联网具有开放性，导致企业和消费者无法完全 放心在网上进行交易。消费者担心自己的银行卡里的资金被不法分子通过网络偷 窃，而企业则担心自己公司的商业秘密通过互联网上的黑客所窃取，这些都在阻 碍电子商务营销的发展 第五，在我国，“信用消费”这个概念对大多数人来说还是陌生的，与 此同时，“货币电子化”对大家来说更是一个全新的概念。而我国金融界也相对呆 板不灵活，这些都导致消费者在进行消费的时候经常要额外的代价。因此，很多 消费者在这些问题面前就望而止步了，消费者的冷淡有导致了金融部门以口实， 这样反复恶性的循环就使我国的电子商务无法取得突破性的发展。
特别是在祖国的大西北地区，以宁夏回族自治区为例，那里的中小型 企业对电子商务的理解还是不够完全，而且观念也不能与最新的知识和技术同步。
因此，在宁夏回族自治区，很多企业还是以传统的营销方式为主，电子商务营销对他们来说是可有可无的一种状态。也正是因为他们对电子营销的态度不够重视 导致那里严重缺乏电子商务方面的专业人才。
3 根据我国电子商务营销的现状给出的建议 第一，加强企业与顾客之间的交流与沟通。首先企业要确定自己所针 对的对象，对自己所确定的对象在网络上有目的性的进行宣传自己公司的产品， 同时，对于顾客提出的需求或者意见要快速的回复，提高自己产品对于顾客的满 意度。
第二，加强我国互联网的诚信建设。国家可以通过颁布一些有关互联 网的法律法规规范来规范网络交易，同时加强相关的舆论宣传。通过这些手段来 改变社会对电子商务的认识。
有关市场营销与电子商务的论文篇二 《电子商务对市场营销的影响》 【摘要】文章主要分析了电子商务对当今市场营销所带来的冲击和影 响，同时也对电子商务的发展与市场营销的发展提出了见解。
【关键词】电子商务;市场营销;电子手段;商业事物活动 一、电子商务概述 (一)概念 电子商务简称EC，简而言之就是通过电子手段在全球进行的商业事 物活动(电子手段包括计算机网络、移动通信、电视、传真、计算机、广播、电 话、电报等)，使供应商、公司内部、客户和合作伙伴之间，利用电子商务来实 现业务共享，使企业间业务流程电子化，使生产、库存、流通和资金高效率操作， 从而达到提高效率的目的。
(二)特点 电子商务的特点主要包括普遍性、方便性、整体性、安全性、协调性、 集成性。从以上所述，得出电子商务将企业、消费者、政府等带进了一个网络 经济时代、数字化的新时代，将传统的商务流程电子化、数学化。一方面以电子 流代替实物流，大大减少物力、人力的铺张浪费，减少成本;另一方面突破时间 和空间的限制，让交易活动可以在任何时间、任何地点进行，大大提高了效率。
而电子商务的全球性和开放性的特点，又为企业创造了更多的机会，影响到社会 的发展，同时对市场营销也造成了影响。
二、电子商务模式 (一)电子商务运作原理 电子商务运作原理很简单，就是让企业与企业之间的供应链与经销商 管理自动化，通过互联网模式，不仅节省效率，更有机会开发新市场，企业之间 资讯交换就转为电子资料交换，整理的数据就更清晰明了地存在数据库里面，方 便查核;还有电子转账，银行与企业之间自动转账，所有流程电子化，繁琐的数 据核对就不会因为对错一个小数点而需要从头开始那么麻烦。可见电子商务模式 的开启就是时代变革的新起点，社会发展也会迅速崛起，带动中国的经济发展。
(二)电子商务模式特点 在传统的企业模式中，受到环境、市场、地域等的影响，人们不能够 随时随地地购物，那么当电子商务模式席卷全球的时候，奇迹发生了，人们再也 不会受到时间、空间、环境的限制，只要有电脑、手机，不管在移动端还是PC 端，随时随地都可以完成网上交易，购买到自己喜欢的东西;通过跨越时间、空 间，使得企业在特定时间能够接触到更多的客户，为开发新客户奠定了基础。电 子商务还能带给企业更多惊喜，其中商品流通的时候，为企业减少了大量的开支， 同时也降低了商品流通和交易的成本，经过电子商务的匹配，企业能够精准匹配 买家，实现真正的生产―供货―销售的一体化。减少不必要的开支，是每个企业 所追求的。电子商务模式越来越规范化，不仅方便了消费者买东西，就是买到手 不满意，还可以退货，在家不出门就可以购买到合适的物品，可见电子商务给人 们带来的便利是不言而喻的。
三、市场营销概述 (一)市场营销概念市场营销是在适当的时间、适当的地点用适当的价格、适当的促销手 段，向适当的消费者提供物品及服务。
(二)市场营销特点 市场营销的主要特点包括客观性、差异性、相关性、动态性、不易控 性、可影响性。
从以上所述，企业总是在特定的社会经济和其他外界环境条件下生存 的，因为现代营销学认为，企业经营成败的关键在于企业能否适应不断变化的市 场营销环境，“适者生存”的自然法则在市场营销学里面体现得淋漓尽致。掌握市 场营销学，对企业的发展有一定的重要作用，同时也影响电子商务的发展。
四、电子商务与市场营销的发展 (一)浅谈电子商务与市场营销的关系 电子商务是指人们利用电子手段进行商业、贸易等活动，电子商务产 生和发展对市场营销产生了深刻而重要的影响，企业要适应新的环境，就得掌握 市场营销，利用STP对市场进行分析、市场细分、目标市场的选择、市场定位、 市场预测、市场评估等，当然有了这些分析，才会有成功的希望。
1.电子商务的发展迅速，因为现在都是“互联网+”的时代，紧随社会 发展，适应社会发展的企业才不会被淘汰，就好像是今年电商的“双十一”，如果 是传统的模式销售，恐怕不能突破900亿，业绩数据也是及时更新，“双十一”消 费金额给人们视觉的冲击，瞬间觉得电子商务模式引领社会发展，通过与市场营 销的整合，以顾客为中心来进行营销发展。营销就是经营+发展，通过整合营销、 事件营销、赛事营销、造势营销、借事营销、互联网营销、人物营销等来给顾客 留下营销，达到销售的目的。
2.市场营销的观念即生产观念、产品观念、推销观念等是营销的基础， 在传统的市场营销环境下，企业与企业之间的贸易方式很复杂，不仅繁琐，最重 要的是期间的成本很高，而且受空间限制、时间限制等不能够全天供应物品与服 务，会给顾客带来不便，从而造成客户流失。
3.电子商务是互联网经营的有效推广方式，互联网经营是提高电子商 务推广的有力保障，通过电子商务与互联网的合作共赢，相互带动，实现经济的快速增长。互联网平台利用营销手段，改善电子商务的供给方式，优化了电子商 务的渠道，同时电子商务渠道的优化又促进了市场营销的发展动力，让市场优化 与市场改善变得更加可靠。
(二)电子商务与市场营销的区别 随着我国信息化技术的快速发展，市场经济的发展动力不断提升，社 会各界对电子商务的接受度越来越高。市场营销的措施中，通过电子商务手段提 高销售业绩，可以快速地推动产品与服务的质量与数量。利用电子商务模式改善 市场营销方式，是一种有效的市场引导。
现代市场营销的本质就是以市场为中心、以顾客为导向，协调各个企 业的贸易活动，通过满足市场需求，使顾客购买到满意的产品和服务来实现销售 目标。跟传统的生产观念、销售观念相比，现代的市场营销需要全员参与，各个 部门配合，以便把最好的东西给顾客。而电子商务的现代化发展，是对未来发展 有重要决定的发展，两者的区别就是，电子商务要学习市场营销的方法与理念， 市场营销又要学习在互联网上的应用，但是电商注重在订货、付款、客服、货物 递交、销售、售前、售后等服务。电子商务增强了企业间的竞争，市场营销又为 电子商务的成功谋划整体营销活动，就会出现复杂性、多样性以及风险性。市场 营销学理论认为，市场营销就是企业通过对自己可控因素的调整而适应外部环境 的过程，导致企业之间竞争激烈，所以电子商务通过网络直销实现零库存，无分 销商的高效运作。针对不同商业群体，顺势而为的是营销之道，看准趋势做投资、 营销是企业家必须做的事情，STP+4P+4C+4R，不只是学好这些理念，而是要运 用自如，让企业实现真正的腾飞。
五、消费者行为习惯 电子商务的发展与市场营销的影响是相辅相成的，谁也离不开谁。电 子商务的发展不仅影响了营销环境，还影响着目标市场，所以我们在做市场营销 活动的时候，还要考虑消费者的行为习惯，对消费者行为进行分析，做一套CRM 管理，从客户需求分析、客户资料管理、后期客户开发、客户维护方面做出系统 的方案，从而达到精准营销的目的，不做无用功。在对客户进行分析的时候，要 弄清楚市场细分的因素，也就是客户需要的类型、品牌、购买方式，对消费者的 购买能力、行为、心理、人群、地理等也要进行分析，这样才能更好地了解消费 者，从消费者的利益出发，达到销售目的。因为营销是以顾客为导向，营销人员 也好，策划人也好，这一点是必须要明白的。电子商务的产生和发展首先使营销的外部环境发生了深刻的变化，内 部也在发生变化，尤其是消费者行为，同时还有企业营销理念的变化、促使企业 营销的重心由“推销已有了的产品”转变为“满足客户需求”;由“以产品为中心”转 向“以客户为中心”，由此导致企业的营销管理的重心由传统的“4P”，即产品、价 格、渠道和促销(Product、Price、Place、Promotion)转变为“4C”，即客户、成本、 方便、沟通(Customer、Cost、Convenience、Communication)，为了社会发展，企 业转型是必须的。
六、论电子商务与传统营销 电子商务营销作为新的营销理念和策略，凭借互联网特性对传统经营 方式产生了巨大的冲击，但这并不等于电子商务营销将完全取代传统市场营销， 电子商务营销与传统营销是一个整合的过程，因为互联网是新兴的虚拟市场，有 些地方没有网络，不能够网上购买物品，所以电子商务还是有一定的局限性。但 是作为互联网时代，互联网有一定的优势，今后的发展是离不开互联网的，就凭 这一点，电子商务是可以站稳脚跟的。利用整合营销可以实现以客户为中心双向 沟通，实现企业与客户的沟通，来达到营销目标。营销是一系列职能的集合，是 对客户的管理，是通过改变人类的认知来改变人们的行为。所以企业家在营销中 还要明白自己到底是卖什么卖给谁因为营销的本质是帮助消费者解决问题。
七、结束语 综上所述，当今社会发展迅猛，稍不留神，可能就会落后于其他企业， 倒闭的企业比比皆是，那么想要适应新的社会环境，就必须改善经营模式，“互 联网”+电子商务模式就是新兴的模式，事实也证明了电商模式运营的企业发展很 快，不仅带动自身的企业发展，还带动周边的经济发展，为社会主义贡献了自己 的一份力量。
