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关于职工心理健康问题论文
关于职工心理健康问题论文 关于职工心理健康问题论文篇一 《职工心理健康问题分析与对策》 摘要：重视和提高职工心理健康水平，维护职工健康权益，是当前及 今后一个时期促进企业内部和谐，增强企业凝聚力和市场竞争力的一项迫切任务。在新的历史条件下，企业必须积极探索有效促进职工心理健康的方式方法，使职 工能够保持良好的身心状态工作、生活。由于受经济环境和就业竞争压力以及主 流价值观等影响，一些企业职工或多或少地出现了心理紧张、痛苦压抑、丧失信 心等不良心理状态，由此导致的效率下降、士气低落、事故增加、生产成本上升 以及同事关系疏远等问题逐渐凸显并呈蔓延趋势。为此，缓解人的心理压力，疏 导员工负面情绪，营造一种和谐的工作氛围，建立起成熟的职工心理预警和平衡 机制，促进心理健康、实现心理和谐，已经成为能否促进企业科学发展的新课题。
关键词：职工心理健康;企业改革 一、职工主要心理问题分析 (一)企业改制带来的职工心理问题 在企业发展的浪潮中，大多数职工都能认识到企业改革是大势所趋， 势在必行，并抱有良好愿望和乐观情绪去满怀信心地期待，但也有些职工在工资 改革、车改(补助)、安全奖、住房公积金、养老金扣缴比例、休假、加班、个人 发展等问题上，不能正确对待差距，盲目攀比、产生消极心理和抵触情绪，表现 出“失落感”、“消极感”、“失衡感”等，这种状态和思想情绪直接影响工作质量和 安全保障，是潜在的安全隐患。
(二)安全生产责任带来的心理问题 生产一线工作重，责任大，员工一方面怕出事故影响企业声誉和自己 发展、个人收入，另一方面还存在侥幸心理、习惯性心理、从众心理和麻痹心理 等不良安全心理。这种心理矛盾很大程度地影响工作精力和注意力，容易发生一 些意想不到的人为事故。煤矿的工作特点安全第一，没有安全就没有和谐，安全 是最大的效益。(三)人际关系带来的心理问题 如果员工由于某种原因，与服务对象、合作对象、同事或领导发生了 矛盾和冲突，不能和谐相处造成紧张的关系，这种关系如果得不到及时调解，也 会产生心理问题和压力，导致工作受影响。
(四)职工的一些个人其他原因造成的心理问题 比如恋爱、婚姻家庭、子女教育就业、个人心理困扰等带来的心理问 题，虽然是职工个人问题，却是影响职工心理健康和情绪的重要因素。尤其是在 安全保障岗位的职工的心理健康情绪会影响群体安全。工作快节奏产生的焦虑、 浮躁心理。对自己的发展定位模糊动摇，应对新情况、新问题、新机遇、新任务 感到力不从心，对处于相对恶劣的工作环境感到不堪忍受，心理长时期摆脱不了 焦灼不安的状态。由于精神空虚而导致的自私、冷漠心理尽管属于个别现象。如 果不加以控制，甚至可以影响其周围的人，继而逐步蔓延。加之我们用工队伍的 多元化，工资、绩效、福利的差距逐渐加大，从而影响着一些员工的心态平衡。
有极少部分人心胸狭窄，认知水平比较低，不够通情达理，自我排解抑郁烦闷能 力较差，心理承受力相对脆弱，对待事物极易偏激固执，处理问题耐心不足，缺 乏宽容心态等。这些现象必须高度重视，针对心理健康出现的种种问题加以研究， 将职工心理问题的调适与缓解纳入企业日常工作中来。
二、疏导职工心理问题的对策 要切实提高职工心理健康水平，疏导职工心理问题，在深入分析企业 职工心理健康水平基础上，有计划有针对性加强企业职工心理健康教育，大体上 有以下几方面：
(一)加强企业改制形势的宣传和思想引导，加深职工对企业改制的理 解和认识，解决企业改制给职工带来的心理问题。对职工进行再就业观念教育， 走出国企私企“门户之见”的误区，树立起符合市场经济要求的择业就业新观念。
(二)加强对职工进行市场经济知识的教育，解决市场竞争给职工带来 的心理问题。充分发挥企业民主管理作用，维护职工合法权益。要关心职工、爱 护职工、尊重职工，努力办好企业和职工的事情，充分调动全体职工的工作积极 性和工作热情，激发职工潜能，增强凝聚力、向心力，充分依靠职工的力量，推 动企业决策的民主化、科学化，有效促进企业核心竞争力。(三)充分体现“以人为本”的安全生产管理理念，解决安全生产责任给 职工带来的心理问题。在加强对职工进行安全生产教育、增强其安全意识、树立 安全责任感、熟悉安全法规外，还应在安全生产管理工作上融入更多人性化的元 素，给职工提供良好的工作空间，在技术和安全、质量方面开展有益的劳动竞赛， 将施工安全生产责任意识和心理健康教育有机结合起来。
(四)优化企业管理水平，减缓管理心理压力，解决工作紧张给职工带 来的心理问题。企业应处理好内部改革与企业和谐发展的关系，应充分了解企业 职工的心理需要，加强研究，通过一定的管理机制加以合理满足，让职工感受到 企业对职工的关心和爱护，从心理上亲近企业，减少畏惧感和心理逆反，形成企 业内部良好的人际关系和宽松的工作环境。
(五)加强职工心理素质的培养和训练，提高职工沟通减压的能力，解 决人际关系沟通给职工带来的心理问题。引进心理培训，认真地分析员工在人际 沟通中出现心理问题的原因和表现形式，合理地选择培训的类型和方法，疏导员 工不必要的心理负担和压力。
总之，结合生产和工作实际开展心理健康教育和引导已成为新时期企 业思想政治工作的有的放矢的舞台。我们只有遵循人性化管理的原则，从职工的 心理特点出发，从重视职工心理健康教育做起，来做好职工的心理辅导工作，才 能确保职工的心理安全和健康始终处于最佳状态，从而达到使企业和谐稳定发展 的目的。
作者单位：辽宁省铁法煤业集团房地产开发有限责任公司 关于职工心理健康问题论文篇二 《关于职工工作压力状况与心理健康研究及对策》 【摘 要】随着经济的快速发挥发展和和谐社会的构建，我国的电力 企业得到了飞速的发展，职工工作状态对企业的发展有很大的影响，而职工的工 作压力状况和心理健康状况对工作状态有极大的影响，因此，电力企业要对职工 工作压力状况和心理健康状况进行研究，并制定合理的对策，有效的解决职工工 作压力和心理问题，从而保证职工积极努力地工作，确保电力企业快速、高效的 发展。【关键词】电力职工;工作压力;心理健康;对策 随着经济的快速发展，社会各行业的竞争越来越激烈，在企业快速发 展的大环境下，企业员工长期处于紧张的工作状态，这必然会增加员工的工作压 力。电力行业属于高风险行业，员工在工作过程中承担着高强度的工作压力，长 时间处于这种工作压力下，员工容易产生各种心理问题，因此，对电力企业员工 工作压力状况和心理健康状态进行分析有十分重要的意义。
1 造成员工工作压力和心理健康的原因 由于供电企业是一种特殊的服务行业，服务质量直接影响着社会经济 发展和群众生产生活质量。因此，电力生产对安全性、规范性的要求极其严格， 员工所承受的工作压力和心理压力较大。同时，电力生产岗位专业性要求高，供 电企业生产班组通常分工较细，这也就导致员工的工作内容比较单一。
例如：从事配网运维工作的员工，由于工作的危险系数比较高，如果 员工的安全意识、工作精力、专业技术等不强，很容易对生命安全造成影响。因 此，长时间在这种环境中工作，很容易造成员工工作压力，从而引起心理问题;
工作地点比较偏远的集控所、变电站或换流站的员工，由于轮班工作性质，平常 与本单位其他人员接触时间少，导致他们的人际交流面比较狭窄，并且他们需要 长时间和家人分离，这很容易造成员工心理封闭，引起心理问题;对于监控岗位 的员工，受工作性质的影响，他们需要24h不间断的倒班工作，处于夜班的工作 人员需要承担着很大的工作压力，时间一长，很容易造成员工生理、心理双重疲 劳。
2 工作压力和心理问题对员工的影响 2.1 员工工作压力状况及心理健康状况 对100名职工工作压力状况及心理健康状况进行调查结果如下表：
2.2 工作压力和心理问题对员工的影响 工作压力和心理问题对员工的影响具体表现为：在生理方面，员工经 常会感受到身体不适、睡眠不足、饮食不良，很容易患各种疾病;在心理方面， 员工会感受寂寞、空虚、丧失自信心，出现焦虑、抑郁、强迫症等现象;在情绪方面，员工的工作热情和工作积极性会受到很大的限制，很容易受到外界的影响， 产生暴怒、烦躁等现象，受情绪的影响，员工的工作态度会发生变化，这会对员 工的责任感、工作效率造成很大的影响;在价值观方面，员工对未来没有明确的 规划，每天机械的重复进行着工作，对工作质量的要求也会逐渐降低，当员工感 觉无聊时，会产生离职的想法或者行为。
2.3 案例分析 某省某供电公司由于供电的乡镇比较偏远，山路比较多，配电线路架 设、管理比较困难。同时，当地的气候条件比较恶劣，线路运行稳定性很容易受 到天气的影响，线路运维人员在工作过程中必须有很高的安全意识和专业技能。
已有十多年工作经历的老员工张某完成某次大风天气设备特巡任务时，没有认真 巡视检查线路状态，导致发生线路短路，引起火灾。
由于张某负责的线路所经过的区域人口稀少，环境恶劣，长期处于单 调的工作环境中，导致张某心理封闭，很少与人交谈，逐渐出现孤僻、抑郁等心 理疾病，在工作过程中安全意识逐渐下降。所以在接到大风天气巡视任务，出现 了巡视检查时疏忽大意，最后导致发生线路短路事故、引起火灾的后果，对当地 社会的稳定造成较大的影响。
3 解决员工工作压力的和心理问题的对策 3.1 注重企业文化的建设和员工人格的培养 加强企业文化建设和员工人格培养能有效的预防员工出现心理问题。
企业文化的建立能极大的满足员工精神追求，增加员工的荣誉感。电力企业通过 企业文化的号召力、感染力，引导员工建立完善的价值观、人生观，让员工积极 主动地进行工作。员工的人格对情绪、人生观、价值观有很大的影响。
3.2 多方疏导员工工作压力和心理压力 及时对员工的工作压力和心理健康进行调查，发现员工工作压力大、 心理问题比较严重时，要采用正确的方式进行疏导。首先，要尽量丰富员工的业 余生活。例如：定期组织员工进行篮球比赛、歌唱比赛、组织员工进行爬山等活 动，这样不但能让员工的生活变得多姿多彩，还能通过这些活动，有效的缓解员 工的工作压力，放松心情。其次，针对班组长等高压力人群，可定期开设情绪管 理讲座、心理咨询讲座等，普及心理健康知识，让每一个员工都了解心理健康的重要性。第三，积极开展沟通谈心活动，在充分了解员工思想状况的基础上，各 级负责人要积极地和有心理困扰的下属交心谈心，努力帮助他们解决生活及工作 中的问题，确保团队成员心理健康。
3.3 加强事后补救尽量减少影响 受工作压力和心理问题的影响，员工很容易做出一些过激的行为，例 如与人相处时容易暴怒，产生过激行为，既伤害同事感情，更影响安全生产和优 质服务。经观察，供电企业内员工之间发生过激行为，大多数是因工作上的不同 意见而起，绝少发生因私人恩怨产生过激行为。因此，当员工之间发生过激行为 时，公司应采取合理的方式快速反应处理，尽量减小事件对双方的影响。一是注 意保持中立;二是立即控制事态发展，阻止双方情绪进一步激化;三是尽量帮助当 事人发现对方的优点、化解误会;四是处理和调解要公正，防止某方口服心不服， 双方再起争端;五是处罚通报范围尽可能小。
如员工出现危及安全生产或优质服务的过激行为，应立即将其暂时调 离原岗位，以防止对电力企业的稳定发展带来更大的风险。在调查处理时，坚持 深挖员工思想根源，找出问题症结所在。员工重新进入工作岗位前，应心理状态 稳定且心理评估合格。
总之，员工的工作状态对企业的总体竞争力有很大的影响，而员工的 工作压力和心理健康状况决定着员工的工作状态。因此，帮助员工缓解压力，保 持良好心理状态，有利于提升员工工作效率和对企业的贡献度，为供电企业的进 一步持续性发展提供保障。
