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摘要：人力资源管理作为一种调整劳动关系的方法在现代企业中的地位越来越突出。做好人力资源管理工作不但能够促进企业绩效的增长，而且对于预防和应对劳资矛盾与冲突，实现企业发展与职工利益的平衡有着重要作用。
关键词：工会人力资源管理职工权利
随着改革的深入进行，我国劳动关系朝着市场化、法制化、规范化和集体化转变的步伐也随之加快，这使得我国劳动关系呈现出一些新特点，计划经济体制下国家和劳动者之间不存在利益差别的政治关系进一步弱化，取而代之的是通过劳动合同的契约化形式明确双方的责任、权利和义务。特别是伴随着私营经济的蓬勃发展，劳资关系呈现出多样性、复杂性、流动性、不规范性等特点，这些特点都是引起雇主与职工之间矛盾与冲突的潜在因素。尤其在中小企业，近年来，劳资纠纷数量明显增多，职工利益受侵犯的现象时有发生。面对劳资关系转型带来的新挑战，工会也应该积极应对，转变工作思路，创新人力资源管理模式，融入企业管理。充分发挥工会组织在企业的影响力，改变企业人力资源管理的观念与实践，从而实现企业的发展与职工利益保护的保护。
第一，加大现代人力资源管理知识的普及宣传工作，将劳动关系管理纳入到企业的发展规划中。在市场经济条件下，企业的发展需要资本的积累，但是更应该认识到人才才是企业持续发展的不竭动力。只有企业留住了人才，留住了熟练的工人，企业才会有更大的发展。很多企业为了眼前的利益，没有处理好企业发展与职工利益保护之间的关系，造成人才流失，反过来企业为了发展，又需要重新招聘、培训，花费大量人力、物力。因此，只有把人力资源管理纳入到企业的战略规划中，实现企业资金的合理分配，维护职工的根本利益，才能够促进企业的持续发展。
第二，帮助职工参与企业民主管理。在社会主义市场经济条件下，企业的长远发展与职工的根本利益是统一的。一方面，职工参与企业民主管理能够促进企业制度建设，完善企业内部沟通机制，提供一个劳资纠纷解决的平台，增进劳资双方的理解与信任，从而创造一个良好的企业氛围，推进企业的发展。另一方面，职工参与民主管理能够让职工感受到自己是企业的主人，对企业形成认同感，这有助于激发职工的工作热情，创造更多的效益，获得更多的收入。
第三，畅通企业与工会、工会与职工之间的沟通机制。工会作为企业与职工的沟通平台，工会首先应建立一套完善的沟通制度，以便及时解决因劳资信息不对称所引发的矛盾。其次，工会应定期发布企业政策和数据，如职工较为关注的工资标准、国家劳动政策等。最后，工会还应该畅通职工意愿表达通道，收集职工最为关注的信息，并及时将职工信息反应给企业，并将企业采取的措施给予反馈。
第四，积极支持企业职工工会的组织建设。工会建设也是企业人力资源管理的重要部分，一个完善的工会组织不仅能够维护企业职工的合法权益，而且在推进企业民主管理、举办职工文娱活动、增强职工归属感等多方面都发挥着重要作用。因此，应将工会建设作为一种制度安排，摆放在人力资源管理的计划之中。尤其在私营企业中，很多雇主没有认识到工会的作用，忽视工会的建设。上级工会应该发挥工会在企业的影响力，帮助企业职工组建工会，搭建职工自己的组织平台。
第五，深入推进集体协商和集体合同制度工作。集体协商和集体合同制度是社会主义市场经济条件下调整劳动关系的重要法律制度，是工会维护职工合法权益的主要手段和制度，也是市场经济国家工会的通行作法。工会应当以集体协商和集体合同为工作切入点，对职工生活进行调查摸底，了解职工基本的诉求。工会组织应与职工代表团结协作，同企业平等协商，就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利等事项订立集体合同，保障职工取得合理劳动报酬的权益和休息权。同时，通过加强宣传引导，进一步提高企业、职工和社会各界对集体协商和集体合同制度重要性的认识，增强企业与职工开展平等协商的意识和自觉性，为推进集体合同制度实施营造良好的舆论氛围。