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浅谈高职校班主任职业倦怠的干预对策
浅谈高职校班主任职业倦怠的干预对策 高职校班主任中存在一定程度的职业倦怠现象毋庸置疑，职业倦怠影响着 教师个人的身心健康，影响和谐师生关系的建构，制约着职业教育的发展。针对 班主任职业倦怠的种种原因和表现，个人认为消除班主任职业倦怠是一个系统工 程，需要社会理解和支持、需要学校关怀和关爱、也需要个人确立合理目标，进 行自我调适。(一) 社会应给予高职教育更多的理解和支持，这是缓解高职校班主任职 业倦怠的基础 首先，树立新的职教理念，给职业教育者以合理的定位。长期以来，受传 统观念的影响，社会始终给予基础教育和高等教育高度关注，而轻视职业教育。
如今世界已经进入知识经济时代，需要大量的技能劳动者，职业教育正是提供这 种人才的重要来源。同时，高职校的学生家长同重点大学的家长一样对孩子寄予 厚望，热切期望职业教育短时期内能够培养出社会经济发展所必需的合格的劳动 者和技术人才。所以需要全社会转变对职业教育的认知观念，努力营造有利于职 业教育改革与发展的环境。
其次，提高教师的工资待遇和社会地位。国家一方面要加大宣传力度，引 导全社会关注教师行业，形成尊师重教的社会风气，不断提高教师的社会地位， 尊重教师的劳动。另一方面政府要切实提高教师、尤其是班主任的经济待遇，让 清贫与寒酸淡出教师的生活，不能让班主任职责的无边界与经济上的低待遇形成 太大的落差，这样才能让班主任从工作中体会到自身的价值，才能增强职业的吸 引力。
再次，建立教师心理健康保障系统。人们往往把教师比作蜡烛、人梯，鼓 励教师牺牲、付出，但从教师心理健康的角度，却极容易使教师的生活失去平衡， 老师应该得到物质与精神双重关怀。对此，教育行政部门应该启动教师心理健康 工程，创造条件建立教师心理健康咨询室，像定期给教师体检一样，对教师心理 状况也要随时做必要的测查。建立心理疏导渠道，为有心理困扰的教师提供倾诉 的平台，给教师心理问题的解决提供科学的指导，使之压抑的情绪得到合理的调 节，让教师的心灵得到呵护和慰藉。
缓解班主任职业倦怠的最重要的举措是积极推进班主任专业化。班主任不 是谁都可以当，也不是谁都能当好的。如同教师劳动是专业性劳动一样，班主任的教育劳动是一种专业性的劳动，能够胜任班主任的教育劳动。因此当班主任是 有条件和选择的，班主任工作应由职业变成专业，需要逐渐实现班主任专业化。
在学校，班主任是唯一一个无层级的岗位。学科教师的专业发展有阶梯， 只要努力，达到一定年限具备一定条件就可以评定相应的专业技术职称，还有特 级教师称号。管理干部有主任、副校长、校长等级别。图书管理员、实验员都有 职称，甚至后勤个人都有初级工、高级工等级别。只有班主任这个岗位是一个无 阶梯的专业管理岗位，班主任之间的差异只有工作年限的差异，而没有专业职称 上的区别，在政策上没有有效的激励机制，这是教师不愿做班主任的根本原因。
因此应建立班主任专业技术职称的评聘制度，通过专业技术职称的评聘程序与过 程，促使班主任不断深化专业认知、增强专业能力、提升专业道德，努力从经验 型班主任向研究型班主任转变，通过专业化过程，促使班主任掌握教育理论与艺 术，做一个自觉的教育者，做一个成功的班主任。正如2006年教育部在《关于进 一步加强中小学班主任工作的意见》中指出的那样：班主任岗位是具有较高素质 和人格要求的重要专业性岗位，应由取得教师资格、思想道德素质好、业务水平 高、身心健康、乐于奉献的教师担任。唯有如此，才能使班主任工作成为令人尊 敬和羡慕的职业，从根本上解决班主任的职业倦怠。
(二)教育行政、学校给予精神关怀，为高职校班主任提供和谐民主的工作 环境，这是缓解班主任职业倦怠的核心 教育行政领导、学校领导给予班主任精神关怀是减轻班主任压力、预防和 缓解倦怠情绪出现的重要措施。南京师范大学教育科学学院班华教授班主任认为， 精神关怀是班主任作为精神劳动的本质属性。从学校方面来看，我们总是强调班 主任要给学生以精神关怀，那谁是班主任的精神关怀者呢应从教育行政领导、学 校领导等层面得到精神关怀;各级领导应当尊重班主任劳动、尊重班主任的权利、 尊重班主任的情感。
有研究表明，教师的自尊需要与其职业倦怠之间存在着高相关性，学校管 理者尤其是校长的支持与关心能有效地减轻教师的心理压力，减少心理问题的发 生。
但是在调查中我们发现，班主任所获得的来自组织、学校方面的支持和关 心处于较低水平。为此，学校管理者应该树立起以人为本和人高于一切的管理理 念，充分尊重班主任劳动、尊重班主任的权利、尊重班主任的情感，使班主任不 能只是道德的传声筒和会说话的教科书，而应该成为鲜活的、人格丰满的生活者。在共同体中，快乐地、充实地生活着。建立能够调动教师工作积极性和创造性的 工作机制和激励机制;理解班主任的合理需求，力所能及地帮助他们解决一些实 际生活和工作困难，满足教师物质和精神上需求，做到事业留人，感情留人。应 多开展群众性的文娱活动，为班主任搭建情感交流和宣泄的平台，使各种消极情 绪得以及时化解。让教师真体验到工作着的是幸福的，实现教师与学校的共同发 展。
学校还应强化服务意识，为班主任的专业发展创造条件，满足班主任自我 价值提升的需要。班主任是学校中最基层的管理者，校长的办学思想，学校的规 章制度，教育教学的绩效管理与评价都集于班主任来体现。他们从事着以心育心， 以德育德的精神劳动，他们的工作岗位比一般教师更富于专业性和技术性。为此， 他们更需要学习提高，需要培训与开发，通过有效的培训，提高班主任专业素养 和承受挫折的能力，丰富应对压力的有效策略以及与家长、与学生交往技巧，从 而避免因压力无法及时缓解而出现的职业倦怠。
(三)阳光自我，提高自身免疫力，进行必要的自我调适，这是缓解高职校 班主任职业倦怠的关键 缓解职业倦怠，不仅要依靠社会、学校的支持，教师个人自我调适也是至 关重要的。台湾心理学家何永河教授曾提出一个心理健康公式：B=P/E。B指症 状出现率，P指内外压力总和，E指自我强度，即个体对内外压力的承受能力。
可见，心理健康程度与自我强度成正比，与内外压力成反比。教师提高心理健康 水平，仅仅被动地寄希望于外在压力减轻是远远不够的，还需要我们通过自身学 习和努力，增强自我强度，提高适应挫折的能力，这才是克服职业倦怠的根本所 在。
首先，班主任要树立坚定的职业信念。对某一事业的信念和理想是职业倦 怠的最好解毒剂。马克思在《青年在选择职业时的思考》一文中说：如果我们选 择了最能为人类福利而劳动的职业，那么，重担就不能把我们压倒，因为这是为 大家而献身;那时我们所感到的就不是可怜的、有限的、自私的乐趣，我们的幸 福将属于千百万人，我们的事业将默默地、但是永恒发挥作用地存在下去，面对 我们的骨灰，高尚的人们将洒下热泪。班主任的职业就是最能为人类福利而劳动 的职业，班主任的工作是充实而幸福，至少有三重收获：一是收获各类人才;二 是收获学生真挚的感情;三是收获创造性劳动成果。班主任只有确定坚定的职业 信念，不把班主任工作当成谋生的手段，而是出于自己的精神需要和人生追求， 像孟子那样以得天下英才而教之为乐，才能做到静下心来教书，潜下心来育人。其次，教师必须进行自我调适， 给自己制定适当的追求目标。著名的教 育家苏霍姆林斯基说教师要善于掌握自己，克服自己是一种最必要的能力，它既 关系到教师的工作成就，也关系自身的健康。不会正确地抑制每日每时的激动， 不会掌握局面，是最折磨教师的心脏，消熬教师的神经系统的事。对高职校班主 任来说，面对教育对象、教育环境的改变，更应该明白十年树木，百年树人的道 理， 学生、尤其是高职校的学生品行的好坏、学业发展的快慢，并不仅仅是班 主任一己之力就能够控制的，受到社会、社区和家庭环境的广泛而深刻影响，尤 其是在人格的养成方面更是如此。一个人的时间、精力和能力有限，不是人人都 可以攀登珠穆朗玛峰的。需要班主任量力而行，正视自己的能力和水平、自己的 精力和时间，对自己要求要适度，不要过高，适当评价自己的工作，对自己不要 求全责备，时时保持一颗平常心。西方谚语：同是一件事，想开了是天堂，想不 开是地狱。应该学会运用弹性思维，要有山高自有行人路，船到桥头自然直的洒 脱气慨，为自己创造一个积极、有序、宽松和谐的生存环境。
第三， 提升教师的人格魅力，营造和谐的师生关系。师生关系是学校环 境中最普通、最基本的人际关系，也是教师个人生活中最主要的人际关系。对班 主任来说，与学生相处占据了生活的绝大部分，对班主任的心理健康至关重要。
良好的师生关系可以使班主任从学生的尊重和爱戴中感受到自己的价值，在与学 生的交往中享受到快乐，对生命有积极的体验。如果师生关系不融洽，也会影响 到班主任的工作情绪和热情，变得消极怠工，进而导致教师的其他人际关系恶化， 生活质量下降，生活中大部分都是痛苦的经历，感受不到工作的乐趣，促生职业 倦怠。
班主任是学生的成长的引领者， 是学生健康成长的重要他人。班主任要 想得到学生的爱戴，就得有内在的人格魅力。在教育过程中真正能拨动学生心弦 的事教师的人格魅力，正如乌申斯基所说：不可能用任何程式、纪律、章程来代 替人格的力量。高尚的人格常有石韫玉而山辉，水怀珠而川媚之功效。为此班主 任应加强自身修养，自觉抵制社会不良风气的侵蚀，厚德博学，建立和谐的师生 关系。
最后，营造积极心态，丰富业余生活。教育的本质是让受教育者享受幸福， 追求幸福。这样，从事教育的教师就应该首先享受幸福，成为幸福的人。班主任 们成年累月奋战在教育第一线，而我们过多地要求自己做蜡烛，做火炬，燃烧自 己，照亮别人，实在过于悲壮悲凉。正如MaSlach所言当你的全部世界仅仅是你 的工作而无其他时，那么当你的工作出现问题时，你整个世界就会彻底地陷落。你的能力感、你的自尊、你的个人定位等都依赖于你的生活，而如果你的生活如 此狭窄，那么它们就会是动荡、不牢固的。
积极的心态有赖于丰富的个人生活。研究表明，全面的、丰富的个体生活 内容对形成一种积极的工作态度是十分重要的。班主任要通过积极的体育运动， 促进身心健康。荀子在《天论》中说道：养备而动时，天不能使之病;养略而动 罕，则天不能使之全。中国古代哲人向来注重通过体育运动颐养身心。躯体是精 神的物化寄托，只有身体健康，精神才能爽朗。当身体强健，人体的神经系统、 血液循环系统、消化系统、呼吸系统、内分泌系统、免疫系统等组织运转顺畅时， 人才能生机勃发、精神愉悦，反之，若长期处于压力和逆境，则必然产生身心上 的改变，伤害身体的正常功能，降低免疫能力，从而使身体产生不同的疾病。要 避免出现这样状况，班主任应该在紧张之余，听听音乐，跳跳舞，参加体育锻炼， 节假日偕同家人外出旅游，丰富自己的生活，用幸福塑造幸福，用美好引导美好。
班主任要保持健康、乐观的心态，除了要有一个宽松、和谐的外部环境之 外，更重要的是须有一个良好的内部心理环境，随时调控自己的情绪。当身处困 境，挫折、失落、失意不尽如人意现象发生时，学会用回避，变换环境、宣泄、 升华、幽默等方法理智面对。还应主动争取广泛的社会支持，如多参与社会活动， 拓展交际圈，遇到不顺心的事情，三五知心朋友敞开心扉，促膝谈心，倾心相助， 互相鼓励，这样心灵的天空会雨过天晴;多与社区邻里保持联络，获得理解及尊 重;多与同事联系，分享成功经验、碰撞思想火花等。班主任应当不断学习应对 不良环境的方法，提高自身心理素质，增强免疫能力，尽快从倦怠的不良心境中 解脱出来，以阳光的心态完成高职校班主任光荣的使命。
