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浅谈伦理道德在现代企业经营管理中的研究
浅谈伦理道德在现代企业经营管理中的研究 摘 要：作者针对在现代企业经营管理中伦理道德做了一些理论和实践的探 讨，包括伦理道德在企业经营管理中的作用，并对如何加强企业的伦理道德建设 提出了建议。关键词：现代企业经营管理 伦理道德 在社会经济发展过程中，经济的运行及经济目标的实现，都是以人为 主体的，人的意识及其伦理道德是经济活动的必要因素，它参与着经济过程的每 一个环节。现代企业的经营管理，首先就是人在经济活动过程中的一种社会关系， 是人在进行经营管理，又是针对人的经营管理。企业管理当然要涉及物质资料、 生产工具等，但这些都是从属于人的。突出人的主体地位，是现代经营管理的特 点和进步，也正是在这个意义上，伦理道德必然成为现代企业经营管理中的重要 内容[1]。
1伦理道德在企业经营管理中的作用 1.1崇高的企业目标为企业发展指明了正确的方向 作为经济实体的企业，其行动的目标不仅仅是发展生产力，提高经济 效益，还应有更高目标，实现更高的价值，那就是将自身的发展与国家、民族乃 至人类社会的发展相联系。我国广州白云山制药厂提出的“爱心满人间”的口号就 体现了一种更高的价值取向，它向广大员工及社会揭示了自己存在的意义在于把 人类之爱洒遍千家万户。一旦一种崇高的精神境界成为企业追求的目标，就等于 赋予了企业一种庄严的使命感，为企业发展指明了方向。
1.2提高员工的道德素质有利于资源的合理配置 企业的发展，一个最基本的任务就是在管理中实现资源的合理配置， 从而实现最佳经济效益。企业资源包括人力资源和物质资源，合理配置是使这两 方面都得到有效利用。这一任务的实现，很大程度上取决于人的伦理道德素质。
一方面要实现人力资源的合理配置，这意味着人的素质要得到全面发展，而只有 在充分认识到自身存在及其意义，有了较高的价值取向后，人才能树立起一种进 取精神、敬业精神，才有可能充分发挥自身的积极性、主动性和创造性。另一方 面，企业内部各要素的协调，并不是简单的人与物的移动和空间位置的转换。物是由人来掌握的，因此，人与物的关系实质上是人与人之间的生产关系、权利关 系、地位关系的协词，是一神伦理道德关系的协调。
1.3管理者运用伦理手段可以调动员工的积极性 市场的基本主体是企业，企业的主体是员工，若能充分调员工的积极 性和创造性，就有利于企业在竞争激烈的市场中立于不败之地。金钱(物质)往往 被作为调动积极性的刺激物。目前，物质的激励作用确实还很大，但实践已经证 明，金钱并不是万能的，而且存在很多的负面效应。物质刺激只有临时效应，并 具有自然消亡性，有物质刺激时，激励作用比较明显，一旦物质奖励减少或取消， 这种激励作用就会衰退或消失。物质奖励的多少还会诱发攀比心理，导致心态失 衡，激化人际矛盾。
2如何加强企业的伦理道德建设 2.1加强社会监督，约束企业行为 法律手段作为国家的一种强制性手段，具有至高无上的权威。以法律 监督为手段促进道德建设，首先可以提高道德的权威性。道德只是对人们行为(包 括企业行为)的一种软约束，而将一些道德观念上升为法律，依靠国家强制力来 执行，可以使其获得社会的普遍认同，提高其权威性，成为全体社会成员公认不 违的原则。其次可以增强道德规范性。道德要具有明显的社会效力，不能只是抽 象的原则，必须使其变为具体明确的行为准则，而法律条文的制定，将一些道德 要求条文化，制度化，做到了有章可循。通过法律形式对企业行为加以具体的限 制，也可使其行为规范化。第三，可以强化道德的监督性。道德固然以扬善为基 本特征，但惩恶也是不可缺少的一个方面。法律监督以强制为特征，是更严厉的 治恶手段，以此来监督企业的行为，对各种非道德行为必定会起到震慑作用。法 律监督手段可以强制性地为企业行为确定价值取向，有助于迅速扭转企业行为失 范的状态。
环境监督是检验企业是否履行道德义务的一种必不可少的手段。如果 道德环境过于宽松，没有约束力，会有损道德行为的施行，严格的环境监督则能 够防患于未然，时时督促企业弃恶从善，加速道德风气的改善。环境监督包括三 种方式:第一，传播监督，即大众传播媒体对企业善行的褒扬和恶行的谴责。这 种监督无疑会产生巨大的社会舆论效力，使善行者受到社会的尊重，恶行者受到 鄙视，从而提醒企业时时检查自己的行为。第二，人际监督。在道德活动环境空间增大，变动增加的情况下，企业的人际关系流动性与陌生性也相应增加，此时 更须加强人际监督。现在，企业的竞争者，合作者、服务对象的范围越来越广， 企业行为更加社会化，通过彼此的监督，才可以使各企业的行为进一步符合道德 规范，这样有利于企业间扩大交往，维护社会生活的正常秩序。第三，组织监督。
通过建立一定的组织(如官方的、行业的、民间的)对企业行为进行全方位的监督， 使企业的非道德行为无处藏身，从而能有效促进企业日常道德行为的改善。
2.2加强企业道德教育，提高员工道德境界 企业道德教育是企业道德得以转化为员工的内在品质，对企业管理实 践发生作用的必备环节。在日本企业界，员工的道德教育始终是和企业命运紧密 结合在一起的，许多企业悬挂着“伦理进入企业，心灵进入工作场所，”“在企业 中要有伦理，职业上要有心”的口号，他们以“明朗、爱和、喜劳“为中心内容， 运用“朝礼”、“研修”、“特训”等具体、生动的方法，普遍开展伦理道德教育，启 迪和培养员工的心灵。日本企业道德教育的实践给我们这样的启发:企业的发展 取决于员工的业务素质，更取决于其道德潜力。
企业道德教育的方法也是多种多样的。正面教育灌输法是企业道德教 育的最基本形式，主要包括宣讲训导、系统培训以及形式多样的道德教育活动。
在教育过程中，首先要针对员工的模糊认识进行疏导，其次要采用说理教育，以 理服人。另外采用适当的惩罚手段是对正面教育的必要补充和帮助。
3结论 总之,企业的伦理道德建设，任重而道远，它不仅需要从理论上进一 步研究和探讨，还要努力在企业的日常经营管理过程中付诸实践。企业伦理道德 建设，不但要受到企业的重视，更应引起全社会的关注与关心。
