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市场营销学公司制教学法研究
市场营销学公司制教学法研究 摘要:出于高校人才培养的目标,结合我校营销专业《市场营销学》课堂教学 方法的改革,打破传统纯理论课堂教学模式,将学生“学”与“做”有效地进行结合, 通过“公司制教学法”激励学生自主学习,使学生对应该熟悉的知识和技能具备使 用的能力。本文旨在通过这一教学方法的运用,有效提高“市场营销学”课堂的效 率,提升学生的实践能力与积极性,缩短学校与社会的距离。关键词:市场营销学;
公司制教学法;
课堂教学设计 教育部公布的“十三五”规划建议中提出:牢固树立以提高质量为核心的教 育发展观。在政策的号召下,高等教育界掀起了一股旨在提高教学水平、提高人 才培养质量、提高学生实践能力的教学改革热潮。探讨新的教学方法在实际课程 中的运用,研究创新的“公司制教学法”具有实践意义。
1课堂教学现状 市场营销专业课程课堂教学方法目前采用的是“原理+案例”的传统模式, 即“老师讲,学生听”。学生通过笔记等形式,记牢其中的知识点。期末以笔试考 核的形式得到课程成绩。这种教学模式下,教学改革并未成功,课堂所学只不过 是学生应付考试的工具,不可能实现与实践相结合。主要表现在以下几个方面:
首先,在教学改革的驱动下,很多课堂做出了案例教学这一更新。虽然许多教学 案例很新且很有针对性,但由于学生缺乏实际体验和身临其境的感悟,所以“案 例教学”往往只起到了对原理进行印证的作用,而对于提高学生的专业技能却收 效甚微,以至于许多学生空有理论知识却解决不了实际问题。出现了“学用脱节” 的现象。其次,学生知识和素质基础参差不齐,在知识和技能的掌握上差异很大, 导致同一种教学模式无法照顾到所有学生的实际情况。在摆脱高考的压力之后, 大学期间会有不同程度的懈怠,纯理论的课堂教学对他们中的一些人来说就是催 眠曲,只会越来越降低学习的积极性。而设计他们乐意去尝试、主动去实践的课 堂教学则会发挥他们的长处和活跃的思维。第三,实训条件的匮乏。开拓校外实 践基地,建立校企合作人才培养模式是培养和提高学生职业技能的有效途径,其 积极作用不言而喻。但由于企事业单位参与学生教育的意识不强,接纳能力也有 限,不能真正满足学生专业实践技能实训的需要,实习效果差强人意。实训实习 问题已成为制约专业实践教学发展的瓶颈。
2“公司制教学法”在市场营销学课堂中的运用“公司制教学法”是从创业项目中派生出来的一种教学方法。将团队合作和 团队竞争引入了课堂教学之中。将理论所学直接在团队竞争中使用,通过角色扮 演实现情景代入,增加体验感,从而增强学习效果。其操作程序如下:
2.1分组 教学的一个重要的环节就是对学生进行分组,目的是培养学生的合作精神, 此外,还可以形成组与组之间的竞争,通过竞争激活学生学习的热情和积极性。
在进行分组的时候,充分考虑学习能力的高低、学生的生源地、男女搭配等因素, 由学生自主分组,每组6-8人。此分组不是普通形式的团队教学分组,而是让这 一组同学分组成立一个企业,企业中有一名CEO,其余根据适合企业的组织结构 进行人事安排,每个组员都有相应的职位和对应责任。
2.2成立企业 企业团队固定以后,每个企业完成相应的企业名称、口号、广告语、LOGO、 产品定位及组织结构。在以后的学习中,都以企业小组为单位完成。这样的学习 方式,增强学生之间的了解,锻炼学生的沟通能力,学生的心理素质和集体荣誉 感都得到了增强。成立企业时采取小组表演形式进行,企业小组CEO上台,进行 宣讲,介绍企业基本情况并宣布企业成立,全体成员共同完成广告语和口号,并 上交企业基本情况说明表,以备日后使用。
2.3注入资金 每个企业按要求安排一名财务主管,专门负责记录日常账目。企业成立之 初,每个企业将获得启动资金20万。根据宣讲完成情况,将会获得第二笔资金, 资金数目由宣讲的质量决定。在课程安排中,将会有多次企业任务需要完成,每 次将根据完成情况得到不同数目的资金奖励,学生们将会为了得到供企业运转的 资金而最大限度地参与,提高了课堂的气氛与活跃度。将学生由被迫发言和参与 活动转变为自发地、竞争地、主动地加入。除了根据大型任务而得到的大笔资金 之外,日常课堂会有少量资金变动。比如,企业成员中有人迟到、早退、不遵守 课堂纪律等,均会受到不同程度的惩罚,扣除部分资金。而有成员主动配合教学、 积极参与、巩固知识点等,则会得到不同程度的奖励。这些小数目的资金变动, 将会约束部分不安分的学生,同时激励企业成员为企业“挣钱”,而不是“扣钱”。
2.4企业任务设计2.4.1营销观念的引入 在进行市场营销观念介绍的时候,将会重点讲解生产观念、产品观念、推 销观念、营销观念及社会营销观念。在了解了各种代表性观念的特点之后,要求 企业小组进行模拟,各自选择一种感兴趣的市场营销观念,进行演绎。每种观念 会有它适用的范围和情况,企业可以安排结果为成功或失败的表演。
2.4.2营销环境的评估 完成营销环境这一部分的核心理论教学后,由企业小组根据环境评估的方 法,评估各自所处的市场环境。由小组安排成员进行PPT讲解,并根据环境评估 的结论,调整企业战略。调整后可就地进行“沙漠脱险”任务,即在所评估的环境 下,罗列企业所认为的关键因素,依次排序,根据得分判断企业“脱险”程度。
2.4.3市场调研 企业小组设计调研方案、实施市场调研,并给企业撰写调研报告。学生通 过完成这一任务,理解什么是调研方案设计,在完成调研方案设计的过程中,了 解调研方案的结构,加深对调研方法的认识,在具体实施市场调研过程中,学会 了与人沟通并掌握实地调研的技巧。通过团结协作,克服困难,学生的沟通能力、 胆量、受挫力、承挫力、团队协作精神都将得到极大的锻炼,与此同时,掌握了 相应的市场调研知识和技能。
2.4.4目标市场营销 根据调研内容,完成消费者行为分析,并进行市场细分、目标市场选择及 市场定位。这部分中将会完成两次大型任务,一是对于顾客这一环节的认知,二 是对于产品定位的宣讲。“顾客认知”部分,会要求企业小组完成“满意顾客――― 忠诚顾客―――抱怨顾客”,三个不同类型的情景剧;
“产品定位”部分,要求企 业小组由市场部完成“新产品发布会”。
2.4.5营销组合策略 首先,随堂会进行一次产品五层次论的企业分析任务,由每个企业讲解自 己的代表性产品的五个层次,并运用“差异化策略”进行竞争战;
其次,完成每个 企业小组产品的定价,要求熟练运用定价技巧,在同类市场上进行”价格战“,以获得资金;
第三,完成渠道设计,选择适合自己企业产品和市场的渠道并进行评 估和管理;
第四,促销策略的策划。给学生设置一背景资料,行业遭遇了一次前 所未有的产品安全和公关危机,消费者对该类产品产生了极大的恐惧,行业的整 体销量都出现了大幅下滑。面对这种状况,公司决定利用一系列的公关活动重拾 消费者对产品的信心。训练要求是以小组为单位,为公司策划一系列的促销活动, 并设计一份营销策划方案,完成PPT演讲。在学生完成的方案里,我们把重点放 在促销策略这一内容上,要求学生完成的促销策略的四大内容。
2.4.6题库竞赛 虽说强调学生的实践和动手能力,但是必要的知识点还是得要求学生领会, 这里提到的是“领会”并灵活运用,而不是“背诵”。形式上会进行一次“抽牌游戏”。
教师手中会拥有一题库,题库中有课程关键知识点和一些涉及实际运用的问题。
在最后一次课中,由每个企业小组依次循环抽取扑克牌,每张扑克牌对应题库中 一个题目,抽中的企业小组必须回答。每个题目会有备注栏,有的为必答题(答 对获得资金,答错扣除资金),有的为选答题(不答不扣除资金,其他组可抢答), 有的为“特殊题”(因某事件,强制扣除或奖励资金)等。最后核算每个企业整门 课程所有任务完成后的最终资金。
2.5资金结算 完成课程的所有相关任务后,每个企业将会结算最后的资金数额。“资金” 始终贯穿在整个课程竞赛和团队合作中,每个企业成员都在为了得到资金而努力 和加油,也为了损失资金而惋惜。这种方式激发了学生的自主学习热情,同时也 增加了约束能力。当学生以个人为单位进行学习的时候,只用考虑自己的感受, 而以公司团队形式展开活动的时候,会受到群体效应的影响,企业内部会自发地 进行约束与管理,提高了课堂的效率。到课程最后这些资金将会折合为课堂表现 分数计入考核。2.6成绩统计学生最终的考核成绩,将由以下几部分组成:平时 成绩(考勤、平时作业、企业个人表现、企业综合表现)和考核成绩(调研报告、 营销策划案)。其中企业个人表现是学生个体在企业组织中的贡献,企业综合表 现为企业最终核算的资金数目。平时作业、调研报告和营销策划案以个人为单位 上交。
3总结 在专业的课堂教学中,融入实践企业活动因素,使比较乏味的课堂教学, 变得生动起来,实现专业课教学与社会发展需要的协调发展。实现了“学中做,做中学”。学生通过“公司制教学法”,培养了良好的自学习惯和团队合作精神, 老师通过不断地引导、布置任务和辅助学生完成任务关键点困难的克服,使学生 在完成任务的过程中,团结协作,掌握了市场营销的知识和技能,提高了学生的 实践技能,缩短了企业需求与学校培养的距离,是值得推广的教学方法。
作者:董绮 何可可 单位:长江大学工程技术学院