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市场营销战略管理与创新论文
市场营销战略管理与创新论文 市场营销战略管理与创新论文篇一 《试论市场营销战略管理与创新》 摘 要：随着我国经济的飞速发展，企业间的市场竞争也日益加剧， 企业要想提高竞争优势，就必须要在市场营销战略管理上进行创新。本文通过对 市场营销战略的分析，提出了市场营销策略创新的策略，旨在为我国经济的发展 提供一定的参考。关键词：市场 营销策略 管理 随着社会的飞速发展，人们生活水平也有了很大的提高，对市场营销 战略管理业提出了更高的要求。企业要发展，提高市场的占有率就必须改变其营 销的策略，从客户的需求出发，对营销战略进行创新。
一、营销的战略内涵 (一)营销战略的概念 市场营销战略，是指在确定的总体战略指引下，根据市场等环境及自 身营销条件的动态变化趋势，确定目标市场，选择相应的营销策略组合，并予以 有效实施和控制的过程。
市场营销战略通常指的是在社会的制度下，按照市场经济的发展规律， 对企业未来的发展进行预测，制定适合企业发展的营销策略，通过这个策略来提 高企业的经济效益。
(二)营销战略的特征 1.从属性。营销战略一方面可以为企业提供一定的发展依据，是促进 企业发展的重要环节，属于一种企业的总体发展规划，对企业的主要产品进行推 广的企业战略体系。另一方面，市场营销战略属于企业总体发展规划一部分，也 就是说市场营销战略主要是通过对客户消费观念的调查，制定了一系列的营销活 动的企划，市场营销战略必须要和企业的发展实际以及市场发展的客观规律保持 同步，这样才能保证营销战略的顺利实行，促进企业的经济效益的提高。2.相对独立性。市场营销是企业发展中不可或缺的环节。使用的范围 主要是企业以外的消费市场，根据市场的发展规律和需求制定的。在一定的经济 条件下，企业的经营情况也要考虑进去，在企业的内部设立一个营销策划的部门， 通过对专业人员的聘用，来完善企业的营销结构，提高企业的经济效益。
3.专一性。企业的营销战略对企业的内部经营也有很大的影响，营销 是企a业部门中非常重要的部门，所以要保持营销部门的专业性和独立习惯。市 场营销战略可以对市场部门的日常工作内容进行指导，但是对企业的其他部门的 指导性不大。
4.融合性。因为企业的内部机构之间有着密切的联系，其他部门的运 作都是为了把企业的产品推销出去。市场营销战略的制定和各个部门的协作有很 大关系，促进了企业内部的各个部门的融合。这种融合不但表现在企业发展的总 体目标和现阶段的战略的融合，也包括市场经济的总体发展趋势和企业发展趋势 的融合。
(三)市场营销战略的内容 市场营销战略的内容是十分丰富的和企业的发展实际情况有着密切 的联系，是对企业全局发展的归纳。但是企业在制定营销战略的同时也要注意对 几个方面的分析：营销对象的分析;营销的目的;营销的传播方式;企业的市场定位;
企业的主要发展方向;市场经济下市场营销战略的适应性，是不是符合市场的发 展规律。
二、市场营销创新方法 (一)市场营销观念创新服务营销。
服务营销的核心是对客户的服务，通过对客户的消费习惯的分析，制 定相关的营销策略，促进企业经济效益的提高，满足客户对企业的需求，能够和 客户建立一种信任感，提高客户对企业的满意度。
(二)网络营销。网络营销主要指的是，通过营销的技术和媒介对影响 的活动进行宣传，在宣传中可以采用网络媒体、数字媒体等电子媒介的形式。网 络营销的方式确定要根据企业的营销方案制定，通过对企业经营的目标和现状的 分析，采用网络技术平台开展营销的活动。网络营销可以为顾客提供产品的价格、 购买和付款方式，送货等方式，提高了销售的便捷性和效率，而且可以不间断的进行销售，因为网络的自动化程度高，在没有人员的操作下也可以实现产品的销 售，节省了大量的成本和时间，提高了企业的经济效益。
(三)关系营销。关系营销的目的就在于同顾客结成长期的相互依赖的 关系，发展顾客与企业及其产品之间的连续性的交往，达到提高品牌忠诚度和巩 固市场、促进销售的目的。关系营销包括3个组成部分：一是营销资料库。即确 认并建立现在及潜在的顾客资料。二是传播不同的信息给不同的对象。即根据资 料库所显示的顾客特征及喜好，依照其不同的需求，通过不同的对象、不同的传 播渠道，来个别传播不同的信息。三是追踪产品与消费者、销售成果与成本的关 系。
三、市场营销策略创新措施 (一)产品策略创新。一个企业是否具有生命力和核心竞争力，其重要 的标志在于它的产品能够不断地创新，不断地满足变化的市场需要。这要求企业 利用互联网、数据库这些新型手段更加广泛深入地收集有关消费者的更多更全面 的信息，在产品开发中把顾客新的多样化需求考虑进去。尤其是在新产品“概念 形成”阶段，企业营销部门应;隹确把握市场脉搏，为技术部门清晰地描述新产品 的概念。而且，两个部门要相互渗透，相互参加对方的部门会议，在需要的时候 组成跨部门的新产品开发小组。
(二)价格策略创新。价格作为市场营销的重要因素之一，是市场竞争 的重要手段，其变化直接影响着消费者的购买行为和生产经营者盈利目标的实现。
特别是随着现代市场营销环境日益复杂多变，产品的价格问题变得越来越重要。
科学而艺术地进行产品的价格决策既有利于吸引和保持顾客，扩大市场份额，又 能使企业获得最佳的经济效益。为此，产品价格的制定要考虑到产品成本的补偿 和企业利润的获取，又要考虑到消费者所付出成本。这一成本既包括购买成本又 包括使用成本，以及消费者的心理承受能力。
(三)渠道策略创新。销售渠道是企业产品实现其价值的重要环节。它 包括合理制定销售路线，选择、配置中间商和有效地安排产品的运输与储存，将 使用的产品适时、适地、经济方便地提供给顾客，在满足顾客需要的前提下，加 速产品的流通和资金的周转，提高企业市场营销的经济效果。
(四)促销策略创新。随着市场化的不断深入，消费者购买行为日趋理 性，运用传统的促销策略往往很难达到预期的效果。要想在这个姹紫嫣红、干奇百怪的促销大潮中异军突起，企业促销需要大打消费者的心理牌。为此，企业在 促销中不仅要让消费者得到实际利益，更要让其感觉到心理利益。现在消费者越 来越重视性价比，而又习惯通过价格反推产品质量。因此，仅仅是单纯地降价， 往往会带来消费者对产品品质成本的怀疑，破坏产品在消费者心目中的品质和价 格地位。而企业如果在促销中采用附赠品、捆绑销售等策略，便可弱化价格降低 的印象，使消费者认为产品价格没有下调，产品品质和成本并未下降，同时又获 取了额外的利益，从而使消费者得到“心理利益”满足。
四、结论 综上所述，本文通过对市场营销战略的详细介绍，提出营销战略的创 新措施和创新方法，为我国企业的经济发展提供了一定的参考。对市场营销战略 进行创新要注意对网络技术的应用，要和客户建立良好的沟通过关系，从客户的 需求角度出发，同时企业内部也要建立密切的联系，实现企业的长远发展。
市场营销战略管理与创新论文篇二 《论市场营销战略管理与创新》 摘 要：进入21世纪后，我国企业营销是仍然走以模仿为主的道路还 是走以创新为主的道路呢对此我国理论界和企业界都有不同的看法。营销创新是 21世纪中国企业发展的必然选择。在探讨市场营销战略内涵的基础上，分析了企 业市场营销战略管理过程，提出了市场营销观念创新的内容和策略创新的方法与 措施。
关键词：市场营销 战略管理 策略 创新 一、市场营销的战略内涵 1.市场营销战略的概念 市场营销战略，是指在确定的总体战略指引下，根据市场等环境及自 身营销条件的动态变化趋势，确定目标市场，选择相应的营销策略组合，并予以 有效实施和控制的过程。
2.市场营销战略的特征一方面，可以把市场营销战略看作是企业整个战略体系的有机组成部 分，即市场营销战略和企业的总体战略以及其他职能战略都从属于完整的企业战 略体系。另一方面，市场营销战略从属于企业总体战略，即市场营销战略是企业 为保证总体战略的实施而制定的关于营销活动的战略规划，市场营销战略规定的 方向和内容应与总体战略保持高度一致，并有利于总体战略的实施。市场营销战 略的实施，应为保证企业总体战略目标的实现服务。
3.市场营销战略的内容 凡是事关企业营销工作的全局性谋划都是市场营销战略的内容。包括 以下方面：①企业的顾客是谁，或者说企业的市场在哪里，②企业当前的市场地 位和追求的市场地位是什么，③企业的主要市场业务及增长向量是什么，④市场 营销工作如何将有限的资源在不同市场业务活动间进行分配， 二、市场营销战略管理过程 与营销战略相关的计划、组织、协调、控制等各项工作，可以统称为 市场营销战略管理。
1.市场营销战略的制定 企业营销部门需要在分析评价营销环境、自身条件和总体战略等要求 的基础上，提出适合于企业未来经营发展需要的市场营销战略方案。主要解决的 问题有：①分析企业外部营销环境。包括企业面临的经济、政治、法律、社会文 化、人口、技术、自然环境、产业发展、消费者需求与偏好等因素，进而识别企 业的外部营销机会和威胁。②分析企业内部营销条件。包括企业营销部门的决策 权限、可以调动的人财物资源、已有的营销渠道、企业现有产品与服务竞争力、 其他职能部门对营销部门的支持程度等因素，进而确认企业开展营销活动的内部 优势与劣势。③提出为实现营销目标可供选择的不同的市场营销战略方案。
2.市场营销战略的实施与控制 市场营销战略实施与控制过程中需要解决的主要问题包括：①市场营 销工作年度目标的确定。企业应根据市场营销战略的要求，具体确定未来年度的 营销工作计划。②市场营销政策与策略组合的选择。企业应根据营销年度计划， 提出未来一年实现年度工作计划的各项活动措施。③市场营销资源的配置。企业应根据确定的年度目标和各项政策，对可以控制的营销资源进行分配。④各项市 场营销活动的组织与协调。包括具体指挥、协调开展营销活动时出现的营销部门 内部、营销部门与外部环境、营销部门与其他部门之间的关系。
三、市场营销创新方法与措施 1.服务营销 服务营销的核心理念是通过优质服务来实现顾客的满意和忠诚，以此 促进相互有利的交换，获取最佳的利润和企业长远的发展。它侧重于保留与维持 现有的顾客，注重长远利益，将服务作用表现出来，向顾客提供足够的承诺，与 顾客形成亲密的伙伴关系。
2.网络营销 所谓网络营销，是为实现企业营销目标，借助计算机网络、电视通讯 和数字交互式媒体进行的营销活动。网络营销的基本营销目的、思想和营销工具 与传统营销是一致的，它只是在实施和操作工程中借助了强大的互联网络。网络 营销可利用网络开展订单收集、订货、销售、送货、结算等各环节的业务，从而 能24h提供随时随地的全球性营销服务;可在网上存储大量的信息供消费者查询， 传达的信息量大且精确度高;可避免推销员强势推销的干扰;可经由信息提供与互 动交谈，与消费者建立长期良好的关系。
3.关系营销 关系营销的目的就在于同顾客结成长期的相互依赖的关系，发展顾客 与企业及其产品之间的连续性的交往，达到提高品牌忠诚度和巩固市场、促进销 售的目的。关系营销包括3个组成部分：一是营销资料库。即确认并建立现在及 潜在的顾客资料。二是传播不同的信息给不同的对象。即根据资料库所显示的顾 客特征及喜好，依照其不同的需求，通过不同的对象、不同的传播渠道，来个别 传播不同的信息。三是追踪产品与消费者、销售成果与成本的关系。
4.产品策略创新 一个企业是否具有生命力和核心竞争力，其重要的标志在于它的产品 能够不断地创新，不断地满足变化的市场需要。这要求企业利用互联网、数据库 这些新型手段更加广泛深入地收集有关消费者的更多更全面的信息，在产品开发中把顾客新的多样化需求考虑进去。尤其是在新产品“概念形成”阶段，企业营销 部门应;隹确把握市场脉搏，为技术部门清晰地描述新产品的概念。而且，两个 部门要相互渗透，相互参加对方的部门会议，在需要的时候组成跨部门的新产品 开发小组。
5.价格策略创新 价格作为市场营销的重要因素之一，是市场竞争的重要手段，其变化 直接影响着消费者的购买行为和生产经营者盈利目标的实现。特别是随着现代市 场营销环境日益复杂多变，产品的价格问题变得越来越重要。科学而艺术地进行 产品的价格决策既有利于吸引和保持顾客，扩大市场份额，又能使企业获得最佳 的经济效益。为此，产品价格的制定要考虑到产品成本的补偿和企业利润的获取， 又要考虑到消费者所付出成本。
6.渠道策略创新 销售渠道是企业产品实现其价值的重要环节。随着消费者收入日趋分 层化、需求日趋个性化，企业以往的单一渠道已无法满足消费者需求，这就需要 改变传统的营销渠道思维和模式，建立复合式销售渠道结构，针对不同的市场形 态安排不同的渠道模式。
7.促销策略创新 随着市场化的不断深入，消费者购买行为日趋理性，运用传统的促销 策略往往很难达到预期的效果。要想在这个姹紫嫣红、干奇百怪的促销大潮中异 军突起，企业促销需要大打消费者的心理牌。为此，企业在促销中不仅要让消费 者得到实际利益，更要让其感觉到心理利益。现在消费者越来越重视性价比，而 又习惯通过价格反推产品质量。因此，仅仅是单纯地降价，往往会带来消费者对 产品品质成本的怀疑，破坏产品在消费者心目中的品质和价格地位。而企业如果 在促销中采用附赠品、捆绑销售等策略，便可弱化价格降低的印象，使消费者认 为产品价格没有下调，产品品质和成本并未下降，同时又获取了额外的利益，从 而使消费者得到“心理利益”满足。
总之，我国加入WTO后，国外企业进入国内市场竞争市场，国内企 业欲与之抗衡，不仅应走联合之路，而且要加强营销创新。如果一味效仿国外企 业的营销做法，那么在这场中外营销战较量中容易败下阵来。因此，面对更加激烈的市场况争和强大的国外对手，唯有以营销创新方能取胜。
