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市场营销专业课程设置研究论文
市场营销专业课程设置研究论文 市场营销专业课程设置研究论文篇一 《高职市场营销专业课程设置研究》 摘 要：学生职业素质的培养各高职院校都已高度重视，主要从课程 设置方面予以探讨。首先从顶岗锻炼中发现的现象入手，剖析出职业素质培养的 重要性，其次指出目前高职专业课程设置中对职业素质培养存在的问题，最后提 出职业素质类课程设置的解决方案。关键词：职业素质;高职;市场营销;课程设置 1 市场营销职业素质培养不容忽视 2014年笔者被选派为参与湖北省高校青年教师深入企业行动计划项 目，顶岗锻炼企业为杭州娃哈哈集团武汉分公司，部门是市场部。作为市场营销 专业建设负责人，在市场营销专业设计人才培养方案时，最困惑的是企业到底需 要什么样员工、学生到底学会哪些知识、该开设哪些专业课程，就能使学生毕业 上岗时与企业的销售工作实现无缝对接。带着这些疑问和困惑，在顶岗锻炼时， 笔者重点关注了这一课题。
在工作中遇到这样两件事：一次晨会上同事小赵抱怨说自己在开发新 零售网点时，磨破了嘴皮，那老板就是不相信他是娃哈哈公司员工，笔者当时也 非常纳闷，因为小赵平时也是很勤快、很懂业务知识的人，同事评价都还不错。
还有一次，人事部经理跟笔者抱怨说现在招人太难了，90后的员工做不了几天就 辞职。针对这两件事，笔者做了观察，发现小赵在工作中有一致命缺点：不注重 个人的穿着打扮，每次去见客户都是运动装、运动鞋。在和90后员工交流时，他 们普遍反映的问题是：工作压力大、客户太刁钻等等。
以上两个案例对笔者触动很大，笔者在反思这些员工100%的是大专 以上学历，专业知识是过硬的，但影响其工作成就的根本问题是其自身的素质。
为此笔者进一步反思在市场营销专业人才培养方案中课程的设置，发现大部分职 业院校的课程设置仅仅关注于学生职业能力的培养，如调研能力、策划能力、推 销能力，针对市场营销专业学生职业素质培养的课程开设较少或者设置不够全面， 这一现象必须引起。2 目前市场营销职业素质培养的课程设置偏颇 目前，也有部分高职院校逐渐关注学生职业素质的培养并开设了相应 的课程，然而基于对市场营销职业素质内涵的理解不够全面，在课程设置上也存 在如下问题。
2.1 身体素质 营销人员必须具有良好的身体素质和健康的体魄，没有健康的身体， 营销人员是很难完成营销任务的。这一理念在当今高职院校市场营销专业人才培 养过程中，通常开设《大学体育》课程完成。然而，在顶岗锻炼中发现：营销人 员身体素质不仅仅包括个人的体格、体质及健康状况，还包括个人的举止、言谈 及仪容仪表的风范。因为市场营销人员就是企业的外交家，代表企业与各类社会 公众打交道，因此必须遵守相应的礼仪及行为规范。人才培养过程中，注重学生 自身形象培养的课程较少、且形式单一，仅开设《商务礼仪》或《大学生礼仪》 课程。
2.2 知识素质 优秀的营销人员在开展工作时，必须具有一定的知识素质。传统观点 将知识素质等同于市场营销理论知识，如市场调研知识、营销策划知识、广告知 识、公关知识、渠道知识、推销知识等，并开设相应的课程《市场调查与预测》、 《市场营销策划》、《广告理论与实务》、《公共关系》、《渠道管理》、《推 销理论与实务》等。然而，在实际工作中，学生仅仅掌握此类理论知识是远远不 够的，还必须掌握一般的科学文化常识和相应的企业、产品知识，这样在市场营 销工作中才能够更好地与顾客进行沟通，进而提高销售业绩。对于学生科学文化 常识的培养，在课程配置方面仅仅开设《大学语文》，且部分高职院校还有删掉 之势。
2.3 心理素质 良好的心理素质是现代企业市场营销人员所必须具备的又一个基本 条件。市场营销人员天天与顾客打交道，要经受无数次的挫折与打击，要应付形 形色色的顾客，必须加强心理训练。学生在未来就业中需具备的心理素质主要表 现为：开朗友善的性格、意志坚定的信念、充满必胜的自信。然而，在课程设置 方面仅在大一上学期或者下学期开设《大学生心理健康》，对学生职业心理素质培养方面是远远不够的。
2.4 道德素质 良好的职业道德素养是现代企业市场营销人员必备的一个基本条件。
这主要包括三个方面，一是对企业的忠诚，二是对顾客的尊重，三是对竞争对手 要公平竞争。在培养学生职业道德素质方面，高职院校在课程设置方面涉猎较少， 虽开设了《客户关系管理》课程，但其主要训练学生的客户服务技巧。学生未来 如何对企业要忠诚、对竞争对手该采取什么态度，没有相应课程作支撑。
3 市场营销职业素质培养的课程设置 课程设置是指一定学校选定的各类各种课程的设立和安排，主要包 括：开设的课程类型和课程安排顺序。通过课程设置能使学生通过课程的学习与 训练，获得某一专业所具备的知识与能力。因此笔者将从两个方面阐述高职市场 营销专业基于学生职业素质培养的课程设置方案。
3.1 对接市场营销职业素质内涵，开设职业素质类课程 (1)细化公关礼仪课程的类别，加强学生个人职业形象的训练。
个人职业形象主要包括仪容、仪表、仪态，现阶段礼仪类课程的内容 仅仅把个人职业形象作为一章，这对学生职业形象形成显然是不够的。笔者认为 应该单独开设不少于16课时的《化妆技巧》《职业着装》《语言沟通》《职业举 止》等实践课程，进行专题训练。
(2)加大社科人文类课程的比重，注重学生人文素质的提高。
高职学生入学成绩多为三百分左右，因此其人文素质比较薄弱，基本 的科学文化常识掌握不牢。在进行课程开设时，应该加大社科人文类课程的比重， 并以公共选修课形式进行开设。笔者认为可以开设不多于8个课时的《茶道》、 《国学》、《摄影》、《美学》、《人类文明史》、《戏剧》、《诗歌》等等类 似的课程以提高学生的人文素质，为其未来在工作岗位上与客户寻找话题奠定基 础。
(3)增设心理素质类课程，加强学生心理素质的训练。
意志坚定的信念、充满必胜的自信是高职学生在未来市场营销工作中较为欠缺的心理素质。笔者认为在课程设置方面除了开设《大学生心理健康》理 论课程外，需增设不多于8个课时的《团队合作》、《自我推销》、《演讲技巧》、 《社区服务》等纯实训类课程，并以活动的方式进行开展。
(4)增开市场营销职业道德类课程，培养学生职业道德意识。
职业道德素质是学生在未来工作岗位中必备的，其小则影响到学生业 绩提升，大则影响到学生的职业发展。目前在课程设置中，少有培养学生职业道 德类的课程。笔者认为应增开《市场营销职业道德规范》、《不正当竞争案例分 析》、《失信员工》等课程，使学生知晓在工作岗位上如何与企业、顾客、竞争 对手相处。
3.2 合理规划课程开设顺序，保证学生职业素质系统化培养 目前高职院校人才培养过程中，往往根据课程内容前后衔接的规律， 将一门课程的学习在1个学期完成。笔者认为，这种做法对于理论课程的学习尚 且有用，但对于学生职业素质的培养显然不合适。学生职业素质的培养与养成应 该是一个长期的过程，因此职业素质类的课程应根据学生能力递阶规律在每个学 期开设。如心理素质类的课程，不仅仅大一第1学期开设，在后续的2、3、4、5、 6学期都应该有形式不同的心理素质类的课程开设。
4 结语 高职院校市场营销专业课程设置不仅肩负着培养学生专业理论和知 识的重任，同时更需要融入本专业相关的职业素养教育，让学生能够受到专业化 的职业训练。如此一来我们的大学生专业职业素养的教育一定会取得更加卓有成 效的成绩，使学生在掌握过硬的专业技能的同时，能够更加自信地适应社会的需 求和挑战，更快地适应未来的工作岗位。
市场营销专业课程设置研究论文篇二 《市场营销专业实践教学课程设计》 摘要：营销模拟实验室是在虚拟的营销环境下，让学生担当虚拟企业 的营销人员的相应角色，通过各个虚拟的营销实务的分析，承担相应的营销角色， 从而得出营销决策的结果，并在下一个阶段的营销分析提出依据的营销活动过程，通过这种模拟实践的方式，在一段集中的时间里演练他们所学习的营销理论和技 能，有效提高学生的学习兴趣、提升教学效果、保证教学质量。
关键词：Simmarketing营销模拟实验室;实践教学课程设计;
1Simmarketing营销模拟实验室简介 营销模拟实验室是在虚拟的营销环境下，让学生担当虚拟企业的营销 人员的相应角色，通过各个虚拟的营销实务的分析，承担相应的营销角色，从而 得出营销决策的结果，并未下一个阶段的营销分析提出依据的营销活动过程，在 一次完整的营销活动过程中，虚拟企业的营销过程从市场调研、市场环境的分析、 消费者购买行为的分析、产品研发、价格制定、市场和销售及安排广告的投放及 各种财务指标的核算和分析等相关活动，在这种虚拟营销的环境下都会涉及和安 排相应的训练和演练环节，极大地调动了学生学习的积极性和教师授课的针对性 及理论和实践在一定程度上的相互结合。
〖HT5H〗2Simmarketing营销模拟实验室环境下市场营销实践教学 的课程设计 2.1市场营销学实践教学的课程设计 市场营销学课程的实践教学是在掌握了一定的市场营销学理论基础 的前提下，结合Simmarketing营销模拟软件对虚拟营销实务操作进行的专题培训 或是相关知识点的对应练习，它在实施的过程中注重可操作性和理论知识的应用 性，紧密结合虚拟企业的营销岗位所面临的实际的具体的问题，从而通过不断的 反复的训练来提高学生的营销的实战能力。模拟营销环境下市场营销学的实践教 学模块有：企业经营哲学、认识企业营销环境、企业营销环境的常规分析：机会 威胁矩阵、SWOT分析、BCG矩阵分析、通用电器的GE模型分析等、消费者购 买行为模式、组织市场购买行为模式、竞争策略分析、营销组合策略分析、营销 管理分析等相关实训内容。
2.2市场调查与预测实践教学的课程设计 《市场调查与预测》作为市场营销的专业主干课，实践教学是在学生 掌握了市场调查与预测的基本理论知识的前提下让学生能够利用所学的理论知 识来指导虚拟的营销实践操作，从而不断培养学生分析问题和解决问题的能力。
在营销模拟软件中市场调查及对企业经营业务的预测中，软件业给出了大量的介绍和相关的模拟练习，这些都使得学生比较直观的感受市场调查与预测的具体知 识点，如在模拟营销软件中有关护肤品的营销推广需要学生利用市场调查与预测 中实验法的相关知识，在营销模拟实践环节中，软件设置了是实验法的相关练习 和知识点复习环节，使得学生理论和模拟的实践充分融合在一起。模拟营销环境 下的市场调查与预测的实训模块主要包括：各种调查方法的应用：文案调查操作、 各种市场观察法和访问法、问卷调查法的应用、实验调查法和态度测量表法、市 场抽样调查方法(常见的随机抽样技术的应用)、判断分析市场预测的基本方法等。
2.3消费者行为学实践教学的课程设计 2.4现代推销技巧实践教学的课程设计 现代推销技巧此门课程的实践性较强，它要求学生不仅要具备市场营 销学的基础知识，同时还要掌握一定的消费者心理学的内容，通过不断地训练， 成为合格的销售人员，这样毕业后才能较快的适应现代企业的谈判与推销工作的 需要。针对该门课程营销模拟实验室的环境下可以开展相应的实训实践活动，在 实训中都设有相应的训练模块如在推销人员的招聘与甄选，推销人员的培训环节， 如何能成功地推销自己及所销售的商品;并在此基础上能够独立地进行产品的推 销、介绍和说明，从而引起消费者的的兴趣;能够分析客户的的异议打破僵局， 灵活处理各种销售过程中出现的问题，高效率的利用成交机会，不断促进成交;
强化客户关系管理，等等一连串的模拟过程，试图使学生能够快速的融入到虚拟 的销售的场景之中。
2.5市场营销策划实践教学的课程设计 市场营销策划活动是一种具有创意性的专业实践，营销策划在本质上 是一种经营思考的方法与程序。《营销策划》是一门以营销学、策划学、等学科 为基础，市场营销策划作为市场营销学领域中新崛起的细分学科，具有鲜明的创 新特点和可操作性，开设《营销策划》课程总的教学目的是培养和训练学生市场 营销的实际操作能力。模拟营销软件的部分模块对营销策划的知识点也有针对性 的设置，通过让学生参与模拟企业实际(或自主创业主题)的营销活动，根据模拟 企业实际情况对部分营销活动进行策划，形成方案或策划书，从而达到让学生：
首先，掌握企业营销策划的具体方法和程序并在此基础上能够运用所学营销策划 的专门知识解决模拟企业营销中存在的实际问题;其次，不断提高市场策划的理 论的应用能力从而比较熟练的掌握市场营销策划的方法与技巧。模拟营销实训的 项目和内容主要有：市场营销策划的一般原理，选定策划主题、市场营销策划的基本流程如开展策划创意案例演讲赛、市场营销调查与研究策划、STP战略策划、 市场竞争策划、企业形象策划如制作公司CIS设计方案、顾客满意策划如为选定 企业设计企业满意度的调查及企划案、产品策划为某运营商品牌业务的新产品策 划分析、价格策划数据业务市场价格策划评析、分销策划模拟设计一种零售类业 务销售渠道、促销策划：××业务促销策划方案、整体策划方案的整合与集成。
3结束语 总之，营销模拟实验室环境下的市场营销实践教学将营销的理论与实 践紧密的结合，将课堂的理论教学转化为在虚拟营销环境下的实践活动，用营销 理论来指导实践，通过不断地实践活动来加强对营销知识点的理解。市场营销的 实践活动有利于培养学生的创新意识，帮助学生将营销的理论内容通过在这种虚 拟的营销环境下的实践练习达到了对知识点的深入了解和掌握，从而为创新思维 的培养打下基础。具体来说通过这种方式的实践环节将学生置身于动态营销虚拟 情景之中，通过强化学生的营销活动体验和感受，来使学生在“学生”与“营销人” 之间不断的进行着角色的转换，学生既是来学校上课来教室听课同时又是来企业 上班，只不过这里的企业是虚拟的而已，通过这种方式让学生充分体验了将来的 职业角色，帮助学生今尽早的了解和适应将来的工作场景，为将来真正走向现实 的企业成为职业的营销人员做好铺垫。
