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大学生人际关系心理案例分析论文
大学生人际关系心理案例分析论文 大学生人际关系心理案例分析论文篇1：《浅谈大学生人际关系心理案 例分析》 摘要：首先简述学生因人际关系处理不当迷失自己而自暴自弃的实际 案例，在此基础上进行案例分析，指出是由自我认知偏差、性格缺陷及人际交往 能力缺陷三个方面引起的，并阐述了案例处理流程，总结出此类案例对辅导员工 作的启示作用。关键词：人际交往;案例分析;启示 人际交往能力是大学生在大学阶段必须修炼的基本能力之一。作为辅 导员，处理过各种各样的学生案例，感触最深的是一例学生因人际关系处理不当 失去信心，从而自暴自弃的案件。
一、案例介绍 小林，女，20岁，是通信工程专业二年级学生，来自于河南省一个偏 僻乡村，姐弟2人，父母均是农民，母亲积劳成疾，家庭比较贫困。她性格内向， 很少与人交往，从小很节俭，成绩优异。然而自上大学之后，她发现以前的生活 方式完全不适合大学生活。她尝试着融入到班集体中，却找不到合适的交往方式， 不能很好地处理宿舍同学之间、班级同学之间的人际关系，这使她很无奈。入学 以来，她很少与同学交流，更不能积极参加集体活动，与本班同学没有太多感情。
因此，她常常感到特别的孤独，从而导致自卑。长期的苦恼和焦虑使她患上了神 经衰弱症。较长时间的失眠和精神压力，使她精神疲惫，体质下降。她本想通过 专心学习，减轻自己对自身人际关系较差的烦恼，然而，事与愿违，由于她休息 不好、精力不足，导致学习效果不理想，后来竟出现考试不及格的现象，她感到 恐慌，失去了坚持学习的信心。这种较大的心理落差，使她逐渐对大学生活失去 了兴趣，一度出现自暴自弃的现象。
二、案例分析 通过深入了解情况，从心理学专业知识判定，该同学属于人际关系障 碍。这种心理产生的原因很多，主要有以下几个方面。1.自我认知偏差大。
从心理学角度来说，自我认知是人们对自己的认识或评价。每一个人 在心理成长的过程中，认知是基础。个体认知的情况直接影响和决定着自身的情 感和意志，主导着行为取向。正确的、积极的认知会使个体产生健康向上的情感 和意志;相反，错误的、消极的认知则导致情感、意志的消极，从而产生不良的 行为。该同学在大学期间，对自我认识没有一个积极、正确的把握，不能正确认 识自己的人际关系以及处理人际关系的能力、技巧，自我认知偏差大，从而导致 包括身体健康等方面的一系列问题。
2.性格形成不完善。
心理学中明确指出：“性格是一个人在现实的稳定态度和习惯化了的 行为方式中所表现出来的个性心理特征，是个性结构的重要组成部分。”性格与 能力有着密切的关系，对能力的发展有很大的作用，良好的性格能很好地促使能 力的形成和发展，也可以改变和弥补气质和能力的某些消极因素，对人生具有积 极意义;相反，不良的性格也会阻碍个人的成长和发展，比如自大、自卑等，不 仅严重影响个体的人际关系，对其身心健康也产生不良影响，容易导致心理疾病。
3.人际交往能力缺陷。
人与人的沟通、交往是需要一定能力的，该同学因为本人性格和家庭 生活原因，不善于与人交流，缺乏人际交往的能力。平时她不爱说话，经常独来 独往，不善于为人处事，缺乏这方面的锻炼，造成了与宿舍同学和班级同学关系 不融洽的局面。当遇到人际交往问题时，她束手无策，不具备较好地解决问题和 化解矛盾的能力，因此，其人际交往能力的缺陷导致了她人际关系出现困境，这 是一个内在因素。
总之，该学生这三方面存在的问题形成了她人际关系的心理障碍，使 得这位本来成绩不错的学生在一年多的大学生活中陷入了困境。她不仅没有处理 好人际关系，而且也损害了自己的身体，造成对生活的恐慌，失去了坚持学习的 信心。
三、处理流程分析 小林的异常状态让我提高了警惕，更加强了对她的关注和重视。在与她本人沟通之前，我先与她所在专业班级的班委和宿舍同学交流、沟通，经了解， 基本掌握了她的实际情况。同时，为了更好的制订解决方案，我专门咨询了学校 的专职心理咨询教师，对其实施综合性的心理辅导。
1.采用谈话法进行辅导。
在与林同学谈话前，我先通过其专业的班委和同宿舍同学了解更多的 情况，并根据学生的反映，到学校心理咨询室请教专职心理咨询师，以便采取针 对性更强的谈话方式。谈话法的采用，我遵照尊重与理解学生的原则。我认为尊 重学生的人格与尊严，尊重每个学生存在的权利，承认她与其她人在人格上具有 平等的地位是心理辅导成功的前提。同时，我还采用换位思考的方法，设身处地 的站在林同学的立场考虑问题，更加深入的了解她、理解她。她感受到了我对她 的尊重，不再抗拒和排斥，逐步向我吐露了心声。
2.运用理性行为疗法，提高其对大学生活的正确认识。
理性行为治疗法是一种认知导向的行为治疗法，主要教导当事人如何 进行科学化思考，如何消除未来可能再出现新的自我挫败想法和行为。该案例中， 在取得林同学信任的基础上，结合心理学专业知识，和她一起认真地探讨大学生 活的特点，大学生应具备的能力和人际关系的意义，从如何适应大学生活，到如 何正确认识生活中遇到的各类问题，再到如何正确处理人际交往中不和谐的部分。
在理论和实践的基础上，进行具体的、有针对性的分析及理性思考，明确指出她 在大学生活中的优势及不足，使其逐步认识到并尽快地改变过去那种非理性的认 知结构和思维模式，形成良好的生活习惯。
3.鼓励其形成良好的性格。
针对该生性格上不完善的地方，我积极鼓励她在形成良好的性格上下 功夫，这是改善人际关系的重要内在因素。比如，她比较内向，不愿多说话，我 建议她先从小范围内入手，可以先跟宿舍1~2名比较和善的同学多交流，逐渐扩 展到整个宿舍，整个班级。然后向她提出有关性格优化的具体建议和方法，如多 读一些研究如何提高人际交往能力的书籍、多交友等。鼓励她主动和同学交流， 积极参加集体活动，在社会实践活动中增长知识，完善性格。4.与其任课老师沟 通，重视课堂教育。对于大学生来说，班级课堂也是影响其行为和态度的重要场 合。为了更好的了解该同学在上课期间的表现，我与其多位任课老师沟通， 提醒老师们随时注意她在课堂上的状态，并希望老师们多给她关心和鼓励，让她 感受到集体的温暖和教师的关爱，提高其对学习的兴趣和积极性，从而重塑信心。
除了课堂学习以外，我还运用行为疗法，加强实际训练。在她没课的时候，我和 她一起探讨人际交往的重要性，并告知她要好好把握人际交往的四条原则：尊重、 互助、坦诚、宽容。鼓励她在生活中能够更好的尊重和理解他人，体会到“帮助 别人，幸福大家”的感受。按照上述步骤，对该生进行了近三个多月的辅导和交 流，很庆幸的是该生能够非常积极地配合、认真实践，取得了良好的效果。
第一，她体质很快地得到康复，心情也好了很多。
第二，她不再拒绝宿舍同学，开始主动与她们交流，还交上了两、三 个好朋友。
第三，她的性格变得开朗多了，每天心情舒畅、精力充沛，神经衰弱 的相关症状都基本消失了。第四，她能够专心学习了，学习效率也提高了很多， 成绩提高很快，重新树立起学习的信心和决心。她终于拨开了人际关系的迷雾， 享受快乐生活的阳光雨露，与同学们共享大学的美好时光。
四、案例启示 这个案例对辅导员工作具有深远的启发意义。
1.引导大学生正确认识和评价自我。大学阶段是人生很重要的一个转 折点，正确认识和评价自己是大学生克服或避免产生自卑心理的重要因素。在学 习和生活中，辅导员要重视培养大学生正确的自我意识，加强学生对外界环境的 适应，帮助她们切实摆正自己的位置，扬长避短，积极与同学沟通，积极参加各 类文体活动，主动与同学交流，提高自身的人际交往能力。
2.加强大学生的适应性教育和挫折教育。对于刚刚进入大学的学生而 言，适应大学生活是非常重要的一堂课，一旦处理不好适应性问题，很容易出现 类似案例中的心理问题。在日常工作中，辅导员要高度重视新生入学适应性教育， 帮助学生实现由高中到大学的角色转变，并引导她们变被动的学习方式为主动学 习，主动采取措施、想方设法去适应新的环境，而不是让环境适应自己;注重培 养学生的受挫能力，加强挫折教育，帮助学生养成遇到问题解决问题的习惯，而 不是逃避问题，甚至自暴自弃。3.开展自我心理健康教育，实现自我辅导。对于大学生来说，心理健 康教育是非常重要的。辅导员要积极鼓励学生开展自我心理健康教育，增强自我 教育。同时结合心理学知识，开展各种类型的心理健康培育活动，帮助学生从自 身出发，解决心理方面的各种问题。对于自卑者，帮助她们敞开心怀，让心灵和 外界充分地交流，驱散积郁心中的阴霾，使其心理问题和压力及时得到释放。
4.重视理论引导，提高综合能力。在学习和生活中，辅导员不但要积 极组织和开展更多的文体活动，增加学生沟通、交流的机会，更要重视理论引导。
人际交往能力不是生来就具备的，它具备自身的特点，更具有一定的技巧，相关 方面的研究非常多。教师要鼓励和引导学生多去图书馆、电子阅览室、中国知网 等查阅书籍和资料，阅读相关的知识，从理论上提升自己对这项能力的理解，从 而提高自己的理论修养，指导自己的实践，这样就可以解决更多实际问题，避免 出现案例中所提到状况。
作为辅导员，我真心的希望我的学生能够健康的成长成才。这个案例 对我的影响非常大，它像一面镜子，更像一个警钟，时刻提醒我要细心观察学生 的心理状态，及时解决学生成长过程中遇到的各类问题，努力帮助学生形成良好 的心态，正确处理人际关系，形成有利于自身发展的人际关系网，从而愉快地完 成学业，顺利地走向工作岗位。一名优秀的辅导员，就要做到：以尊重为帆，让 爱心助航，拨开影响学生成长的迷雾，助力学生扬帆驶向远方。
大学生人际关系心理案例分析论文篇2：《试谈大学生寝室人际关系问 题心理咨询》 摘 要：寝室人际关系问题作为当代大学生的长期困扰，意义重大。
本文通过对文献资料的研究分析，整理归纳出了大学生寝室关系问题的产生原因。
并根据寝室人际关系问题的严重程度不同和大学生群体自身的特点，提出了相应 的参考策略和应对方案。
关键词：大学生;寝室人际关系问题;心理咨询 1.引言 大学生在校园里的人际关系开始于寝室，在共同生活的环境里寻找认 同感，克服离家的陌生感与对未来的不确定感，寻求心理归属感。研究表明，大学生对寝室人际关系的满意度与大学生活的满意度相关极其显著[1]。良好的寝 室关系促使成员共同发展，丰富大学生活，最终有利于个体人格的发展与完善;
而不良的寝室关系则会使成员之间产生消极的情绪反应，影响彼此的学习生活质 量，甚至会造成一些恶性事件的发生。因此，本文旨在通过文献的研究分析对大 学生寝室人际关系问题进行探讨，以期从心理咨询的角度提出一些行之有效的应 对策略。
2.寝室人际关系问题 2.1环境原因 生活空间狭小是寝室人际关系问题发生的客观原因。社会心理学研究 发现，临近个体之间一旦超越了一定界限，互相侵扰会增加，摩擦会加强。寝室 人际关系问题通常是从日常小事开始，如在寝室打电话、卫生间使用等。一旦这 些小事联系到不同当事人的性格特征和事发背景，寝室人际关系问题便会显现， 甚至变得复杂。
2.2生活习惯 我国各地经济与文化发展存在不平衡的现象，因此寝室成员的经济能 力与道德修养程度有所不同，生活习惯也存在差异。比如，有些同学不注意寝室 卫生，有些深夜游戏聊天等。在长久的共同生活之后，会成为了寝室人际关系问 题的原因。
2.3人际交往技巧 许多大学生在进大学之前，没有集体住宿的经历。由于中学严格的课 程制度，大部分学生的生活圈子相当封闭，除了学习之外，其他事均由长辈包办。
因此在处理人际关系时，存在缺乏人际交往技巧的问题，常常不顾对方的感受， 以自我为中心，引起寝室其他人的不满。
2.4其他问题的折射 寝室是大学生生活最重要的聚集地，寝室的人际关系也会折射出大学 生在其他方面的问题。例如，一些学生在高中阶段是各方面关注的核心，到了大 学之后，由于同学彼此实力相当，或学习以外的能力相较于同学有所欠缺，产生 角色落差。这些学生容易产生适应问题，轻则对自己的经历有所报怨，感到自卑;重则导致忧郁症状，厌学厌世。寝室成员对其形成不易相处的印象而排斥，该学 生则觉得寝室里无人理解，形成恶性循环。
3.寝室人际关系问题的咨询治疗 寝室人际关系问题对大学生学习生活影响有着重要性和广泛性，其产 生原因也是多样的。在应对的咨询方法上，除共同商议咨询方法和有针对性的选 取与实施咨询方法，更应该注意大学生群体的实际需要。
3.1咨询关系的建立 在处理寝室人际关系问题时，咨询师首先应倾听来访者的倾诉，收集 资料，以及建立良好咨访关系，理解来访者，给来访者希望等[2]。在适当的时 候诱导来访者释放心理情绪，让被压抑的情感有释放的突破口，暂时缓解其焦虑;
在倾听来访者诉说时，还需要判断其寝室人际关系问题的严重程度，之后再采取 相应的心理辅导措施[3]。
3.2面对情况轻微的来访者 初步了解来访者的情况后，面对情况轻微的来访者，可以进行认知上 的开导和组织辅导小组。在当前大学寝室管理制度下，要想以改变环境的方式来 解决寝室人际关系问题是不现实的。在无法改变客观居住环境的情况下，需要引 导来访者以理性的眼光来看待其身边发生的事情。
合理情绪疗法在这种情况下是很好的选择。先要求来访者从自己的角 度总结出问题产生的原因，然后以合理情绪疗法的多种技术，如与不合理信念辩 论、合理情绪想象技术、家庭作业等方式帮助来访者改变原先引起不良情绪反应 的不合理信念，并以理性的方式来看待发生的事件[4]。同时，还可以向来访者 提供人际交流技巧，比如，换位思考，要求来访者学习从别人的立场考虑问题;
整体思考，要求来访者认识到暂时矛盾与长远发展的关系等。
此外还可以采取团体辅导的方式，将多个来访者集中起来，组织人际 关系的辅导小组。小组中可以进行角色扮演，空椅子技术等，让来访者在相对封 闭的小组里再现寝室情况，重新体会与评估事件。团体辅导通常会以游戏的方式 来进行，让来访者在实践中获得人际交往的技能。同时，它也在寝室之外为来访 者营造一个互相认同与支持的群体，能极大的缓解来访者的寝室人际交往压力。3.3面对情况较严重的来访者 在面对情况较严重的来访者时，我们可以采取求助者中心疗法。该疗 法是以对人性积极乐观的态度，与来访者建立良好的咨询关系为重点。通过促进 设身处地的理解的技术、坦诚交流的技术、表达无条件积极关注的技术来帮助来 访者在咨询过程中，逐步向咨询师敞开自己的内心感受、情感体验，从而重建个 体在自我概念与经验之间的和谐，达到个体人格的重建[5]。使求助者愿意使自 身成为一个变化的、迈向自我实现的过程。
由于咨询过程耗时较长，该疗法需要来访者有极大的主动性和毅力来 完成自我实现的过程。咨询师不能把具体目标强加给求助者，而是应该让求助者 自己选择自我价值和目标。其总目标是共享经历，获取自我信任，发展内部评价 资源，促进求助者自我成长。这是一个首要责任在于求助者的咨询治疗导向，咨 询师必须全身心地投入到这种咨询关系中，以达到帮助求助者自我实现的目标。
3.4心理咨询网络化 研究发现，学生心理咨询存在“严于己”而“宽于人”的矛盾，即大多数 学生不太愿意进行心理咨询，也不太乐意让亲近的朋友去咨询，但赞成其他人进 行心理咨询的现象[6]。这一矛盾反映了大学生在认知层面上愿意接受心理咨询， 实际中却对心理咨询持回避态度。这说明大学生作为文化层次相对较高，易于接 受新事物的主流群体，虽然已经认识到心理咨询是一门科学，也认同心理咨询在 促进人们心理健康和人格发展上的有效性和重要性，但可能由于传统文化对心理 问题的普遍羞耻感，或对保密性的担心，还是令他们对心理咨询采取回避态度。
心理咨询网络化能为有需要的学生提供必要的帮助，让来访者在不暴 露身份的情况下获得咨询师专业的帮助。同时，由于网络跨越时空的特性，来访 者甚至可以在周围的人完全不知晓的情况下得到所需的帮助。
