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团体心理辅导在班级管理中的运用
团体心理辅导在班级管理中的运用 摘要:团体心理辅导作为一种高效的管理手段，对班级的管理和建设有显著的积 极作用。针对学生的入学不适、交往困惑、认知模糊、情绪困扰等问题，开展系 列团体心理辅导活动，帮助同学们自我觉察和学习，引导他们正确面对学习、生 活中的种种困惑，实现自我的健康成长。此外，开展团体心理辅导还存在指导者 缺乏专业培训、活动设置难度大、缺乏经费投入等问题，需要加大经费投入，改 进团体心理辅导活动开展的方式方法。关键词:团体心理辅导;班级管理;班主任 一、引言 班级是学校最基本教学和育人单位，班级班风、学风的好坏，凝聚力力、 归属感的强弱，对学生的健康成长起着至关重要的作用。在实际的班级管理工作 中，班主任会经常面对在思想、心理及行为等方面出现问题的学生，然而，单纯 的灌输式、说理式的教育不但不能收到较好的效果，反而引起学生的反感和不满。
实践证明，在班级管理中运用团体心理辅导的技术和方法，教育和引导学生，可 以达到事半功倍的效果。
二、团体心理辅导的内涵与优势 (一)团体心理辅导的内涵 团体心理辅导是班级管理和建设的有效手段，它是让团体成员在游戏的过 程中“通过团体内人际交互作用，促使个体在交往中观察、学习、体验，认识自 我、探索自我、改善与他人的关系，学习新的态度与行为方式，以获得良好的适 应能力与发展的助人过程”1，这种寓教于乐的辅导形式颇受学生的喜欢和认可， 同时，发挥了较好的教育、预防、发展和治疗功能，活动效果明显。江苏信息职 业技术学院环艺123班开展的以班级为单位的团体心理辅导活动，主要包括提高 班级凝聚力、促进人际交往、实现自我成长、有效管理情绪四个方面。
(二)团体心理辅导的优势 在班级中运用团体心理辅导，相对于传统的个别咨询或集体讲座、授课， 具有明显的优势:第一，团体心理辅导一般都会采取各种趣味游戏活动，更容易 激发学生的积极性，个人更容易被团体的氛围所感染，指导者与全体成员之间是互相接纳、信任的，团体氛围和谐融洽。其次，团体辅导的对象是全班同学，指 导者是班主任，对象稳定、过程持续，更易于组织和实施;同时，针对共同存在 的问题开展辅导活动，既省时省力，提高效率，也更便于跟踪和总结，活动实效 性明显提高。
三、团体心理辅导在班级管理中的应用 (一)提高班级凝聚力 为了让同学们更快的适应学校，适应新的班级，提高班级凝聚力和吸引力， 笔者开展以“相聚环艺123，相亲相爱是一家”为主题的辅导班会课。首先，在热 身环节，通过“互帮互助”按摩操、“大风吹”、“进化论”三个游戏进行把原先严肃 拘谨的氛围彻底打破，同学们进入了欢动、愉悦的团体氛围。紧接着，通过三轮 “寻找有缘人”的游戏，让同学们互相自我介绍，分享自己的大学心愿和目标，达 到增进了解、彼此互相激励的目的。再通过“马兰开花，寻找我家”的游戏，让同 学们体会“孤独”和“找到家”的感觉，体会被抛弃的孤独和无奈，被接受的温暖和 感动，引导同学们学会彼此关爱。最后，分组进行“姓名叠罗汉”、“团队大比拼” 的游戏，让同学们明白齐心协力、团结协作的道理。在最后的交流分享环节，同 学们都表示班会课的形式很新颖，玩的很开心，也认识了很多新同学，感受到了 班集体的温馨有爱，收获很多感悟很深刻。
(二)提高人际交往能力 随着时间的推移，在班级管理中，关于人际交往的问题表现的愈发明显。
有拉帮结派的、有小打小闹的、有“说者无意、听者有心的”、有交往不自信的、 有不懂得人际交往艺术的，针对学生中普遍存在的人际交往困惑，笔者开展了一 期以“坦诚接纳、有效沟通”为主题的人际关系成长团体心理辅导。首先，学会理 解他人。笔者通过组织“横渡鲨鱼河”故事的辩论会，使同学们自己认识到:原来 改变他人是极其不容易的，每个人都有自己的价值观，每个价值观形成的背后都 有深远的原因，观点本身没有对与错之分，学会站在他人的视角看问题时才能够 更好的理解他人，在人际交往中同样如此。其次，学会倾听与表达。笔者重点进 行了“我说你画”的游戏。使同学们明白到:沟通是一门需要互相表达与倾听的艺 术。如果不会表达，那么其必然无法沟通，不会倾听就更谈不上沟通了。所以在 人际交往中要学会倾听、学会表达。再次，学会坦诚接纳。先采用情景模拟，角 色扮演的方式使同学们体验交往中的问题和困惑，再通过沟通五步法的技巧进行 沟通模拟，体会二者的差别，认识到沟通需要彼此坦诚、尊重，一些同学活动现场就主动承认错误，坦诚表达自己的不足之处，把以前的误会和矛盾都化解开了。
最后进行了“信任之旅”的游戏，让同学们通过助人与受助的体验，增强对他人的 信任和接纳。
(三)实现自我成长 在实际的工作中，有的同学过分关注自我的感受却经常忽略他人的感受;
有的同学对自我毫无认知，不知道自己的价值和目标在哪里，参加社团及选修课 程都是随波逐流;有的同学自我认知存在偏差，稍微遇到些困难和挫折就内疚、 不安，缺乏自信，不能正确客观的评价自我;还有的同学自控力较弱，懒散缺乏 自律意识，时不时的犯点错闯点祸。针对以上问题笔者开展了一期以“探索自我， 实现成长”为主题的团体心理辅导活动。首先，学会认识自我。通过重点进行“假 如我是……”的游戏，让同学们学会认清自己，了解自己的性格特点，引发对自 我的思考。并进行了“优点连环炮”游戏，让同学们感受了一下他人眼中的自己， 发现自我的价值和优点，增强自信心。其次，学会探索自我。重点进行了“心理 自画像”活动，让同学们画出一个关于自己的场景，一个以前的自己，一个现在 的自己，一个未来的自己，通过这个游戏让同学们回忆过去，思考现在，展望未 来，更深入的探索了自己的内在需求。之后进行了“我的选择”游戏，帮助同学们 思考自己的价值观，并在体验丧失的过程中学会珍惜和拥有。最后，学会规划自 我。重点进行了“人生墓志铭”游戏。包括写出自己人生的最大目标，不同年纪希 望取得的成就，对社会、对家庭的贡献，并进行讨论交流。在交流过程中，有的 同学会总结自己人生中的遗憾和不足，希望制定更好的计划并实施，让人生更加 充实丰满;也有的同学们明白了自己今后的人生方向。
(四)有效管理情绪 生活中难免经历挫折和困境，如考试不过、失恋、竞选失败、人际矛盾等 等，有的同学不懂得表达宣泄情绪，往往压抑，久而久之就消极低沉，抑郁寡欢， 严重影响了个人的身心健康。如何管理好自己的情绪，学会宣泄负面情绪，以积 极、乐观、自信的心态面对学习、生活中的各种压力和挫折，是每位同学都需要 学习的。为此，笔者开展了有关情绪管理的团体心理辅导。首先，学会理解情绪。
通过“情绪接龙”的游戏，让同学们体会各种不同的情绪。其次，学会处理情绪。
重点进行了“情景大考验”游戏，列举出生活中常见的情绪困惑问题，由各组同学 上台表演，并交流情境中的表演者的情绪如何再通过“头脑风暴”的方式让同学们 从他人身上学到了许多处理不良情绪的好方法。再次，学会管理情绪。重点进行 情绪表达训练，让一名同学表演自己穿衣服并询问大家意见的情景，三个同学分别进行不同的回应，讨论哪种方式更好一些为什么由此引发大家多情绪表达技巧 的大讨论，最后进行总结，教导大家在情绪表达中要真诚，考虑他人感受，在语 言、非语言、面部表情、肢体语言等方面都要有所注意。最后，让同学们体会深 呼吸放松法、想象放松法等缓解自己的紧张、焦虑情绪。
四、团体心理辅导在实践中存在的问题 团体心理辅导对班级建设和管理有着积极的意义，但在实践中也面临以下 问题。
(一)指导者缺乏专业培训 团体心理辅导活动指导者的技术水平、人格魅力对团体心理辅导活动的效 果起到至关重要的作用。然而，作为班级管理的班主任，绝大多数是来自管理人 员或专任教师，由于绝大多数都不是心理学背景出生，许多班主任都不会组织和 策划团体心理辅导活动，缺乏系统、专业的培训，再加上教学科研工作的压力大、 任务重，用于创新班级管理的思考和实践时间就更少了。现实中，更多的班主任 还是采取理论灌输、批评说教的比较多，学生逆反情绪大，实效性差。
(二)方案设置难度大 团体心理辅导活动一般都有20－50人不等，既要照顾到每个个体，又要顾 整个团体，这就要求指导者在活动主题、环节设计、游戏内容、语言表达等方面， 都要精心策划和实施。同时，学生中出现的问题既有共性也有个性，学生的思想 问题、心理问题、行为问题也错综复杂，如何因材施教，达到较好的教育效果， 无疑是对指导者的极大挑战。
(三)活动场地器材不足 团体心理活动不仅需要好的指导者，更需要活动场地、器材设备、游戏道 具等硬件设施的支持。需要有专门的团体辅导活动教室，配备可移动的椅子，可 播放视频、音乐的电脑、音箱等，教室内的环境布置需要宽敞、明亮、干净和温 馨。同时，每个不同的游戏内容还需要不同的道具和素材。由于经费投入的不足， 导致硬件设施配置不完善，也影响了团体心理辅导活动的正常开展。
五、团体心理辅导改进的建议(一)加大经费投入 首先，加大对师资培训经费的投入，尤其是辅导员、班主任等一线学生教 育工作者，使他们能够策划较好的团体辅导活动方案，具备较强的指导能力。其 次，增加对活动场地设施的投入，为各系部、各班级、各学生群体顺利开展团体 辅导活动提供充足的场地和活动空间，购买活动器材。再次，加强对团体心理辅 导在学生教育和管理中运用的研究投入，特别是研究出具有推广价值的团体辅导 活动方案，易于操作的评价系统。
(二)在活动过程中注重分享和引导 教育的最终目的是为了让同学们形成内化的自觉行为。班主任在开展班级 团体心理辅导的过程中，要注重多提开放性问题引发同学们积极思考，鼓励同学 们积极发言，分享自己的感受。同时，班主任自己也要积极参与到同学们的讨论 中，充分尊重学生，注重多倾听、多引导，避免评价和说教，引导同学们自我觉 察和学习。
(三)在方案设计上有计划有目标 团体心理辅导活动效果如何，很大程度上取决于活动方案的设计。在团体 心理辅导活动方案设计中，要做到有计划有目标。有计划，是指团体心理辅导活 动既要注重解决突出的主要问题，又要与当前院系学生工作的重点相结合，将辅 导活动分为若干个单元由浅入深逐步推进。有目标，是指尽量做到使用的每个游 戏都有意义和价值，同时，要在团体心理辅导结束后进行意见调查和跟踪反馈， 及时进行总结和反思，逐步提升辅导效果。
(四)坚持团体辅导和个别谈心相结合 团体辅导有吸引力强、效率高、省时省力的优势，但个别谈心仍是不可或 缺的。一方面，只有通过多次的多个的个别谈心，才能发现和总结出共同的问题， 进而制定相应的团体辅导方案。另一方面，团体辅导结束后，还需要通过个别谈 心进行跟踪和反馈情况，以便总结经验和不足，改善下一次的团体辅导。特别是 因种种原因不能全面投入到团体中的同学以及问题特别严重的同学，只有通过个 别谈心谈话的方式帮助其进一步处理。
六、结语团体心理辅导对班级管理有积极意义，因此，加强对团体心理辅导在班级 管理中运用的理论和实践研究，特别是研究出易于操作的效果评价系统和具有推 广价值的辅导活动模块显得尤为迫切和重要，还需要广大教育工作者和学者的共 同努力。
作者:张丽娟 单位:江苏信息职业技术学院
